Найбезпечніші авіакомпанії росії та світу. Найкращі авіакомпанії Росії: список, послуги та відгуки Які авіалінії

Підбивши підсумки 2017 року Федеральне агентство повітряного транспортуопублікувало коротку статистику роботи цивільної авіаціїРФ. Загалом картина для учасників рейтингу авіакомпаній Росії 2018 рокувиглядає сприятливо. Ринок авіаперевезень продовжує розвиватися, і практично всі надійні авіакомпанії Росії, що увійшли до списку, продемонстрували зростання кількості пасажирів та налітаних кілометрів у середньому на 15%. При цьому вага першої п'ятірки авіакомпаній продовжує зростати. Якщо у 2017 році вони займали 67,4% загального обсягу, то на 2018 вже 85%.

Подорожуйте з надійним туроператором: .

Читайте також:, найкращі авіаперевізники року за версією Skytrax

Відкриває рейтинг найбільших авіакомпаній Росії Nordwind Airlines, вона ж північний вітер». За минулий рік кількість пасажирів становила 3,5 мільйона осіб і порівняно з 2016 роком зросла на 95%. Показник пасажирообороту також продемонстрував зростання, збільшившись на 44%.

Один з найбільших чартерних перевізників Росії, який перевіз у 2017 році понад 2,2 мільйона пасажирів, влітку 2016 року був викликаний на килим у Федеральне агентство повітряного транспорту у зв'язку з тривалими тривалими затримками рейсів аж до декількох десятків годин. Перевізник обіцяв вжити заходів. У разі невміння налагодити регулярні вильоти в точний час загрожує обмеження на перевезення.

Azur Air була дочірньою компанією ЮТейр, але два роки тому почала самостійне плавання. За 2017 рік кількість пасажирів компанії становила 3,6 мільйона осіб, практично на 2/3 більше порівняно з 2016 роком.

"Глобус" входить до групи "S7 Group", будучи дочірньою компанією авіагіганта "Сибірі", що посіла друге місце в рейтингу кращих авіакомпаній. 2017 рік видався для компанії сприятливим – кількість пасажирів збільшилась на 20,2%, склавши 4,1 мільйона людей.

Дочірня компанія «Аерофлоту», яка перейняла естафету від померлого внаслідок санкцій ЄЕС «Доброліта», позиціонується як бюджетна. Хоча перші квитки на рейси нової авіакомпанії були продані лише два роки тому, вона впевнено увійшла до топ-10 авіакомпаній Росії.

Число пасажирів за 2017 рік становило 4,3 млн осіб, збільшившись порівняно з 2016 роком на 5%. Незважаючи на молодість, перельоти "Перемоги" вже встигли обрости скандалами. Невдоволення користувачів викликає політика замовчування справжньої ціни за переліт, вимоги заплатити за можливість сидіти разом сім'ям, затримки рейсів та випадки, коли квитків на рейс продається більше, ніж кількість місць.

На п'ятому місці в рейтингу російських авіакомпаній 2018 року Уральські авіалінії», що перевезли у 2017 році 7,5 мільйонів людей, продемонструвавши зростання у 25%. А поки що компанія вимагає від Росавіації оплати проведеного перевезення ветеранів ВВВ для святкування річниці Перемоги у 2015 році. Заявку на оплату Росавіація відхилила, причепившись до того, що в ній відсутні слова «включно з ПДВ» та інші моменти такого ж ступеня важливості.

Власниця найбільшого у світі діючого вертолітного флоту, схоже, оговталася від кризи кінця 2014 року. У 2017 році кількість пасажирів, перевезених цією компанією, склала 6,8 мільйона людей, збільшившись порівняно з 2016 роком на 9,1%.

Друга дочірня авіакомпанія гіганта «Аерофлоту», що увійшла до першої десятки рейтингу російських авіакомпаній 2018 року, перевезла минулого року понад 10,6 мільйонів людей, продемонструвавши вражаюче зростання кількості пасажирів на 41,5% — найвище з авіакомпаній, що беруть участь у рейтингу. У цьому показник пасажирообороту збільшився на 55,3%.

На другому місці в рейтингу найбільших авіакомпаній Росії знаходиться "Сибір", вона ж "S7 Airlines", що здійснює перевезення за 83 напрямками як у Росії, так і за кордоном. Більшість останніх, втім, обслуговується авіакомпаніями-партнерами. Усього за 2017 рік було перевезено 9,3 мільйона пасажирів.

Росіяни продовжують літати літаками Аерофлоту. За 2017 рік компанія перевезла більш ніж 30,5 мільйонів людей, випередивши за цим показником друге місце в рейтингу «Сибір» більш ніж у 3 рази. Не дивно, адже «Аерофлот» — найбільша та найстаріша російська авіакомпанія, яка перевозить пасажирів з 1923 року. Хоча компанія і була занесена до чорного списку санкцій України, збільшенню кількості перевезень це не перешкоджає.

За такими критеріями як кількість пасажирів та пасажирооборот у компанії за минулий рік зафіксовано зростання на 12%. До речі, "Аерофлот" можна назвати ще й однією з найбезпечніших авіакомпаній 2018 року в Росії- На її лініях не відбулося жодної великої авіакатастрофи, вважаючи, зрозуміло, дочірніх компаній і нещасть, викликаних діями третіх сторін. У рейтингу безпеки авіакомпаній, опублікованому в 2017 році аудиторською компанією JACDEC, "Аерофлот" знаходиться на 37 місці.

Рейтинг безпеки авіакомпаній світу 2017 (JACDEC)

РангАвіакомпаніяКраїнаКод перевізникаІндекс безпеки
1 Cathay Pacific AirwaysChina,Hong-KongCX, CPA0,005
2 Air New ZealandNew ZealandNZ, ANZ0,007
3 Hainan AirlinesChinaHU, CHH0,009
4 Qatar AirwaysQatarQR, QTR0,009
5 K L MНідерландиKL, KLM0,011
6 EVA AirTaiwanBR, EVA0,012
7 EmiratesUnited Arab EmiratesEK, UAE0,013
8 Etihad AirwaysUnited Arab EmiratesEY, ETD0,014
9 QANTASAustraliaQF, QFA0,015
10 Japan AirlinesJapanJL, JAL0,015
11 All Nippon AirwaysJapanNH, ANA0,016
12 LufthansaНімеччинаLH, DLH0,016
13 TAP PortugalПортугаліяTP, TAP0,017
14 Virgin Atlantic AirwaysUnited KingdomVS, VIR0,017
15 Delta Air LinesUSADL, DAL0,018
16 Air CanadaCanadaAC, ACA0,02
17 jetBlue AirwaysUSAB6, JBU0,02
18 Virgin AustraliaAustraliaVA, VOZ0,02
19 British AirwaysUnited KingdomBA, BAW0,023
20 Air BerlinНімеччинаAB, BER0,023
21 WestJet AirlinesCanadaWS, WJA0,023
22 Sichuan AirlinesChina3U, CSC0,028
23 Norwegian Air ShuttleNorwayDY, NAX 0,032
24 Shenzhen AirlinesChinaZH, CSZ0,032
25 IberiaSpainIB, IBE0,034
26 Jetstar AirwaysAustraliaJQ, JST0,036
27 Southwest AirlinesUSAWN, SWA0,037
28 EasyJetUnited KingdomU2, EZY0,037
29 AirAsiaMalasiaAK, AXM0,043
30 Thomson AirwaysUnited KingdomBY, TOM0,047
31 United AirlinesUSAUA, UAL0,051
32 Singapore AirlinesSingaporeSQ, SIA0,051
33 China Eastern AirlinesChinaMU, CES0,061
34 RyanairIrelandFR, RYR0,064
35 SwissSwitzerlandLX, SWR0,064
36 LATAM ChileChileLA, LAN0,095
37 AeroflotРосіяSU, AFL0,101
38 Jet AirwaysIndia9W, JAI0,109
39 AlitaliaItalyAZ, AZA0,113
40 Air IndiaIndiaAI, AIC0,115
58 Garuda IndonesiaIndonesiaGA, GIA0,77
59 Avianca ColombiaКоломбіяAV, AVA0,914
60 China AirlinesTaiwanCI, CAL0,977

Список 39 російських авіакомпаній, що діють у 2020 році, які виконують регулярні, чартерні та субсидовані рейси. У розділах про авіакомпанії зібрана лише найважливіша та корисна інформація: пошук авіаквитків, акції, новини, популярні напрямки, тарифи квитків та багажу, а також відгуки пасажирів.

Крім того, вказані контакти авіакомпаній: телефони, електронна пошта, форми зворотнього зв'язку, коди ІАТA та ІКАО, авіаційні альянси та мильні програми.

Авіакомпанія "Аврора" - російська регіональна авіакомпанія, що базується в Южно-Сахалінську, входить до групи компаній "Аерофлот". За минулий рік авіакомпанія «Аврора» перевезла 1,3 млн. пасажирів і посіла 12 місце в Росії за обсягом перевезень.

Авіакомпанія "Азімут" (Azimuth) - нова приватна російська авіакомпанія, створена в Ростові-на-Дону. Авіакомпанія виконує внутрішні рейси за південними напрямками, а також пов'язує південь та центр Росії. У планах «Азімут» – відкрити рейси до Європи найближчим часом.

Azur Air ("Азур Ейр") - російська чартерна авіакомпанія, виконує перельоти за міжнародними туристичними напрямками з 32 міст Росії. Azur Air входить до 10 найбільших російських авіакомпаній. Послугами авіаперевізника щорічно користуються 2,3 млн. пасажирів.

Авіакомпанія «Алроса» - російський регіональний авіаперевізник, що виконує перельоти в Якутії, регулярні та чартерні перевезення Росією, чартерні міжнародні рейси в країни Азії, Європи та СНД. Авіакомпанія «Алроса» є дочірнім підприємством однойменної алмазовидобувної компанії. Щорічно авіакомпанія перевозить близько 1,08 млн. пасажирів.

"Ангара" - російська регіональна авіакомпанія, створена в 2000 році. Виконує регулярні та чартерні рейсив Іркутській області, Сибіру та Далекому Сході Росії. "Ангара" основний авіаперевізник уряду Іркутської області, також входить до групи компаній "Істленд", найбільшого туроператора Східного Сибіру. За рік перевозить близько 130 тисяч пасажирів.

"Аеросервіс" - російська регіональна авіакомпанія, створена в 2010 році. Виконує регулярні пасажирські рейси до міста Забайкальського краю Росії, а також пошукові, санітарні польоти та аерознімальні роботи. Маршрутна мережа складається із 13 пунктів призначення.

Авіакомпанія «Аерофлот російські авіалінії» - національний авіаперевізник Росії: частка виконаних рейсів становить 47% внутрішніх та 37% міжнародних. "Аерофлот" - преміальна авіакомпанія та єдина в Росії, яка отримала 5 зірок за версією престижного рейтингу SkyTrax. У авіакомпанії велика маршрутна мережа: у розкладі 350 регулярних рейсів. Щорічно авіакомпанія перевозить 26 млн людей.

"Вологодське авіапідприємство" - російська регіональна авіакомпанія, створена в 1928 році. Виконує пасажирські, вантажні, рятувальні рейси, а також обслуговування газових і нафтових магістралей. Маршрутна мережа авіакомпанії невелика, охоплює 5 міст.

"Газпром авіа" - російська корпоративна авіакомпанія, створена в 1995 році. Виконує регулярні та чартерні вантажопасажирські рейси по всій Росії, в країни Європи, Азії, Америки, Африки та Австралії. Також «Газпром авіа» здійснює бізнес, рятувальні, розвідувальні та вахтові перевезення. Авіакомпанія володіє трьома російськими аеропортами: Остаф'єво, Бованенкове та Ямбург. За рік «Газпром авіа» перевозить понад 250 тисяч пасажирів.

"Глобус" (Globus) - російська авіакомпанія, створена в 2008 році. Авіаперевізник "Глобус" входить до групи компаній S7 Group. Виконує регулярні та чартерні рейси по Росії, до країн СНД та Європи. Авіакомпанія співпрацює з туристичними агенціями, тому багато маршрутів польотів залежать від туристичних сезонів.

Авіакомпанія «Іжавіа» — російський регіональний державний перевізник, що виконує регулярні та чартерні рейси з Іжевська по Росії та країнам СНД. Авіакомпанія є власністю уряду Удмуртії. Послугами Іжавіа на рік користуються 300 тисяч людей.

Авіакомпанія «ІрАеро» — російський регіональний авіаперевізник, здійснює регулярні та чартерні рейси з Іркутська до міст Росії, країн ближнього зарубіжжя та Китаю. Послугами авіакомпанії за рік користуються 200 тисяч пасажирів.

Авіакомпанія iFly ("Ай флай") - російський чартерний авіаперевізник. Виконує перельоти для туроператорів Tez Tour та Tui. Згідно із підсумками минулого року iFly перевезла 401 тисячу пасажирів.

"Коміавіатранс" - російська регіональна авіакомпанія, створена в 1998 році. Виконує пасажирські, вантажні, рятувальні рейси в Республіці Комі, а також великі міста Росії. Маршрутна мережа авіакомпанії невелика, охоплює населені пункти у важкодоступних районах. Авіакомпанія володіє 7 аеропортами в Республіці Комі. У рік послугами "Коміавіатранс" користуються 146 тисяч пасажирів.

"Костромське авіапідприємство" - російська регіональна авіакомпанія, створена в 1944 році. Виконує пасажирські, вантажні та рятувальні рейси в Костромській області. Маршрутна мережа авіакомпанії складається з 3 напрямків, 2 з яких відбуваються на південь Росії в літній сезон.

Авіакомпанія "КрасАвіа" - російський регіональний авіаперевізник Красноярського краю. Літає з Красноярська в крайові муніципальні центри Крайньої Півночі Красноярського краю та міста Далекого Сходу, виконує регулярні та чартерні рейси на літаках та вертольотах. Крім того, "КрасАвіа" володіє мережею аеропортів у Сибіру. У рік послугами красноярської авіакомпанії користується близько 180 тисяч пасажирів.

Авіакомпанія "Нордавіа" - російський регіональний авіаперевізник, у якого більшу частину рейсів становлять перельоти між північно-західними містами Росії. «Нордавіа» розширила карту польотів та виконує рейси з північного регіону країни до південного та центрального. Авіакомпанія прагне створити мережу низькобюджетних пасажирських перевезень та дотримується гнучкої цінової політики. Окрім регулярних перельотів «Нордавіа» виконує чартерні рейси. За рік послугами авіакомпанії користується близько 960 тисяч пасажирів.

Nordwind Airlines ("Нордвінд", "Північний вітер") - російська авіакомпанія, що спеціалізується на виконанні прямих перельотів у Сімферополь (Крим) з міст Росії та чартерних до Америки, Азії, Африки та Європи. Авіаперевізник входить до 10 великих російських авіакомпаній. Послугами Nordwind на рік користується 1,7 млн. пасажирів.

NordStar («НордСтар») - російська авіакомпанія, створена в 2008 році, входить до 15 найбільших авіакомпаній Росії. Авіакомпанія називалася «Таймир», у 2016 році відбулася реорганізація після якої перевізника перейменували на «НордСтар». Є основним авіаперевізником у Сибіру, ​​переважно у Красноярському краї, пов'язує місто базування Норильськ та інші населені пункти краю із сусідніми регіонами, виконує польоти у важкодоступних північних напрямах. У рік послугами NordStar користуються 1,4 млн. людей.

"Оренбуржье" - російська регіональна авіакомпанія, створена в 2013 році. Перевізник належить аеропорту Оренбург. Виконує регулярні пасажирські рейси до міст Росії. Маршрутна мережа авіакомпанії невелика, складається із 5 пунктів призначення. Крім того, перевізник здійснює сезонні рейси на російські курорти. На рік послугами «Оренбуржжя» користується 31 тисяча пасажирів.

Авіакомпанія Pegas Fly (Пегас Флай), також відома як авіакомпанія Ікар, - російський пасажирський авіаперевізник, що виконують регулярні рейси по Росії і чартерні за кордон. Базовий аеропорт авіакомпанії розташований у Красноярську, філії знаходяться у Москві та Хабаровську. Авіакомпанія Pegas Fly за минулий рік перевезла 988 тисяч пасажирів.

Авіакомпанія "Перемога" - російський лоукостер, входить до групи компаній "Аерофлот". Реалізує проект низькобюджетного перевізника: дешеві квитки, короткі рейси, нові літаки однієї моделі із салонами економ-класу, суворі вимоги до багажу та платні послуги. Це дозволяє авіакомпанії заощаджувати на витратах та продавати квитки на літак за низькими цінами. Одне з пріоритетних завдань "Перемоги" - підвищення транспортної доступності міст Росії.

"Полярні авіалінії" - російська регіональна авіакомпанія, створена в 1997 році. Виконує пасажирські, вантажні, рятувальні та рекомендовані туристичні рейси в Якутії. Маршрутна мережа "Полярних авіаліній" охоплює понад 100 населених пунктів Республіки Саха (Якутія), включаючи віддалені арктичні улуси. За рік авіакомпанія обслуговує 120 тисяч пасажирів.

Авіакомпанія Red Wings («Ред Вінгс») — одна з авіакомпаній Росії, що найдинамічніше розвиваються: за чотири роки авіаперевізник виріс більш ніж у два рази. Виконує регулярні рейси з Москви по центральному та південному регіонах Росії та чартерні перельоти за кордон. Щорічно послугами авіакомпанії користуються близько 900 тисяч осіб.

Авіакомпанія "Росія" - велика російська компанія середнього цінового сегмента. Більшість рейсів виконує із Санкт-Петербурга та Москви — міст базування авіаперевізника. Входить до групи компаній "Аерофлот", пропонує пасажирам бонусну програму"Аерофлот Бонус". За минулий рік авіакомпанія «Росія» перевезла 8 млн. пасажирів і посіла третє місце в країні.

Royal Flight – російська чартерна авіакомпанія, створена у 2014 році. Виконує пасажирські перевезенняна замовлення великих туристичних операторів Pegas, Coral Travel та Sunmar з міст Росії за кордон. У рік послугами Royal Flight користуються 5 млн. пасажирів.

Авіакомпанія "РусЛайн" (RusLine) - російський регіональний авіаперевізник. Виконує регулярні та чартерні рейси по Росії, до країн Європи, Прибалтики, СНД та Туреччини. У рік послугами авіакомпанії користується близько 600 тисяч.

S7 Airlines - одна з провідних російських авіакомпаній, займає друге місце в Росії за кількістю перевезених пасажирів. Більшість рейсів виконує з Москви та Новосибірська – міст базування авіаперевізника. Під єдиним брендом S7 Airlines можуть здійснювати перельоти авіакомпанії «Сибір» та «Глобус», які переважно виконують чартерні рейси. Минулого року 10,6 млн людей вибрали польоти з S7.

"Северсталь" - російська регіональна авіакомпанія, створена в 1998 році. Авіакомпанія є експлуатантом аеропорту Череповця. Виконує регулярні та чартерні пасажирські перевезення до міст Росії та закордон. Маршрутна мережа складається з 16 пунктів призначення, а також авіакомпанія здійснює сезонні рейси на курорти. «Северсталі» неодноразово отримувала звання однієї з пунктуальних авіакомпаній від аеропортів Шереметьєво та Домодєдово. У рік послугами череповецької авіакомпанії користується 230 тисяч пасажирів.

"СіЛА" ("Сибірська Легка авіація") - російська регіональна авіакомпанія, створена в 2008 році. Виконує регулярні та рекомендовані пасажирські перевезення на території Колимського краю та Сибіру. Також перевізник здійснює лісо-патрульні та рятувальні рейси. Маршрутна мережа авіакомпанії невелика, складається із 16 пунктів призначення.

Представляємо список найбільших авіакомпаній, які здійснюють регулярні та чартерні рейси по Росії та міжнародні перевезення з їхніми офіційними сайтами та головними аеропортами. На сайтах авіакомпаній ви можете купити квиток, ознайомитися з поточними акціями та спеціальними пропозиціями.

"Аерофлот"

  • Офіційний сайт: aeroflot.ru

Найбільша та найстаріша російська авіакомпанія, що входить до списку найстаріших у світі. Виконує внутрішні та міжнародні перекладки з Росії по всьому світу. Має три дочірні авіакомпанії: «Аврора», «Перемога» та «Росія».

"Росія"

  • Офіційний сайт: rossiya-airlines.com
  • Вузловий аеропорт: Пулково (Санкт-Петербург)

"S7 Airlines"

  • Офіційний сайт: s7.ru
  • Вузловий аеропорт: Толмачово (Новосибірськ), Домодєдово (Москва)

Колишня авіакомпанія «Сибір», заснована 1992 року, пережила 2006-го масштабний ребрендинг. В даний час виконує регулярні внутрішні та міжнародні рейси. Має дочірню авіакомпанію «Глобус».

"ЮТейр" (UTair)

  • Офіційний сайт: utair.ru
  • Вузловий аеропорт: Внуково (Москва), Сургут (Сургут)

"Уральські авіалінії" (Ural Airlines)

  • Офіційний сайт: uralairlines.ru
  • Базовий та вузлові аеропорти: Кольцово (Єкатеринбург), Домодєдово (Москва, Толмачово (Новосибірськ))

Виконує пасажирські та вантажні перевезення по Росії та за кордоном.

«Перемога»

  • Офіційний сайт: pobeda.aero
  • Вузловий аеропорт: Внуково (Москва)

Бюджетна дочірня авіакомпанія "Аерофлоту".

«Azur Air»

  • Офіційний сайт: azurair.com

Російська авіакомпанія, що спеціалізується на чартерних рейсах за популярними курортними напрямками Європи та Азії.

Nordwind Airlines

  • Офіційний сайт: nordwindairlines.ru
  • Вузловий аеропорт: Шереметьєво (Москва)

Дочірня авіакомпанія туроператора «Пегас туристик», що здійснює як регулярні рейси, так і чартерні перекладки популярним напрямкам, що включає курортні містаЄвропи, Азії, Близького Сходу та Африки, Центральної Америки.

"ВІМ-Авіа" (Vim Airlines)

  • Офіційний сайт: vim-avia.com
  • Вузловий аеропорт: Домодєдово (Москва)

Здійснює регулярні внутрішні рейси по Росії, включаючи Південь, Урал, Сибір та далекий Схід, а також чартерні перевезення за курортними напрямками Європи та Азії.

«Аврора»

  • Офіційний сайт: flyaurora.ru
  • Аеропорти: Южно-Сахалінськ, Владивосток, Хабаровськ.

Дочірня компанія "Аерофлоту". Здійснює внутрішні перекладки по Росії (Сибір, Далекий Схід, Сахалінська область, Приморський край), а також міжнародні рейси до Китаю, Японії та Південної Кореї.

"Pegas Fly" ("Ікар")

  • Офіційний сайт: pegasfly.com
  • Вузловий аеропорт: Омелянове (Красноярськ)

Виконує частину чартерних рейсів туроператора «Пегас Туристик» з російських міст популярні курортиЄвропи та Азії.

"NordStar"

  • Офіційний сайт: nordstar.ru
  • Аеропорти: Домодєдово (Москва), Ємельянове (Красноярськ), Алікель (Норільськ)

Виконує регулярні та чартерні рейси з Красноярська та Норильська містами Росії та курортами як Росії, так і південної Європи.

"Royal Flight"

  • Офіційний сайт: royalflight.ru
  • Аеропорти: Шереметьєво (Москва), Абакан.

Підбираючи собі ту чи іншу авіакомпанію для перельоту, практично кожен ґрунтується на понятті надійності та безпеки. Це стосується самої конструкції лайнера, а також майбутнього перельоту. За даними сайтів, що проводять дослідження у сфері польотів серед російських авіакомпаній з безпеки, найкращі авіакомпанії Росії, як і раніше, утримують свої позиції.

Ринок авіаперевізників постійно перебуває на стадії розвитку, і пасажиропотік зростає з кожним днем.

На що потрібно звернути увагу, обираючи авіаперевізника?

У багатьох авіакомпаніях з метою збільшення пасажирського потоку проводяться різні акції, що сприяють наданню знижок повторне використанняабо зниження цін на авіаквитки. З чим це може бути пов'язане і на чому може позначитися?

  • Рівень обслуговування клієнтів.

Купуючи авіаквитки, обов'язково необхідно звернути увагу на те, в яку категорію ви потрапляєте. Залежно від класу обслуговування надалі проявляється різниця у сервісному обслуговуванні та, відповідно, у вартості квитків. Навіть у найкращих авіакомпаній Росії ціни на авіаквитки розподілені залежно від обраного клієнтом класу: економ, бізнес та перший.

  • Періодичність затримки рейсів.

Іноді трапляється так, що деякі авіаперевізники мають часті затримки вильоту. Як правило, це буває у чартерних рейсах. Але часом вильоти затримуються і в регулярних рейсах. Причини можуть бути різними. Наприклад, багато вильотів в одному напрямку, очікування своєї черги, додаткові перевірки борту чи екстрений ремонт. Розвинені компанії суворо стежать за технічним станом повітряного транспорту та обладнання, а також прораховують час польотів таким чином, щоб не створювати затримки рейсів, дбаючи про те, щоб клієнти були доставлені до місця призначення вчасно та вчасно.

  • Сервіси на борту.

Щодня здійснюються тисячі рейсів, часто їх маршрути перетинаються. За рахунок цього з'являється велика конкуренція. Для того, щоб залучити клієнтів саме до себе, перевізники намагаються урізноманітнити додаткові послугина борту. У наш час багатьом людям по роботі потрібний постійний вихід в інтернет, у тому числі і на висоті. Така послуга тепер стала доступною серед кращих авіакомпаній Росії. За додаткову плату можна в процесі перельоту перебувати в режимі он-лайн і працювати в Мережі.

У випадку, коли подорож триває понад 6 годин, пасажирам видаються подушки та ковдри. Але навіть якщо переліт займає зовсім невеликий час, все одно завжди є можливість попросити подушку та плед.

  • Живлення на борту.

Перельоти понад 3 години вже вважаються тривалими і, як правило, передбачають харчування на борту. Залежно від класу обслуговування та авіакомпанії меню для пасажирів відрізняється за своїм набором. Зазвичай, якщо переліт відбувається вночі або рано-вранці, подається на вибір сік, чай, кава і легка закуска, вдень і ввечері подають гарячу страву, чай, каву або сік із закусками.

  • Технічний стан лайнерів.

Не всі авіакомпанії регулярно оновлюють парк своїх літаків. Багато клієнтів перед польотом все-таки вивчають інформацію про стан та кількість літаків у парку обраного авіаперевізника. Як правило, серед найкращих авіакомпаній Росії відбувається регулярне оновлення авіапарку. Новий літак підсвідомо викликає відчуття більшої надійності, ніж лайнер із потрісканою обшивкою. Нові літаки мають сучасне обладнання, вони оснащені новітніми розробками в галузі технологій, що спеціалізуються у сфері авіації. Вони можуть розвивати великі швидкості, при цьому менше витрачаючи паливо. Відомо, що в парку компаній-лоукостерів, як правило, більшість лайнерів абсолютно нові, адже на їхнє обслуговування витрачається менша кількість грошей. Це дозволяє знизити ціни на квитки.

  • Вартість авіаквитків.

Більшість клієнтів вирішальну роль при виборі рейсу грає вартість квитка. Авіаперевізники влаштовують різні акції або тимчасово здешевлюють ціну на певний напрямок у несезонний період. Щоб привернути більше уваги клієнтів, багато авіакомпаній вдаються до такого маркетингового ходу, як вказівка ​​поруч із ціною інформації про те, що залишилося кілька місць за цією вартістю.

Маркетингові прийоми авіакомпаній

Помічено також, що якщо запитувати одну й ту саму дату на тому самому сайті, то спочатку низька цінавже не відображається. Для того, щоб знову побачити дешеві квитки, необхідно зайти з іншої IP-адреси. Можна спробувати просто змінити браузер. Квитки, куплені за кілька місяців до вильоту, як правило, на 25 % дешевші за ті, що продаються за кілька днів до майбутнього рейсу.

Серед 10 кращих авіакомпаній Росії можна виділити найголовніші за рейтингом, безпекою та кількістю перельотів, що здійснюються.

"Аерофлот"

Лідируючі позиції, як і раніше, займає «Аерофлот», яка за попередній рік здійснила перевезення понад 20 млн осіб. Як одна з найстаріших і найбільших авіакомпаній у світі, вона регулярно перевозить пасажирів починаючи з середини 20-х років XX століття.

За даними досліджень, що проводяться у 2016 році, вона вважається однією з найбезпечніших авіакомпаній у світі. За попередній рік зафіксовано зростання пасажиропотоку на 12% порівняно з 2015 роком. На сьогоднішній день компанія посідає перше місце у рейтингу найкращих авіакомпаній Росії.

S7

Сибірський авіаперевізник ось уже багато років виявляє собі як надійна компанія і викликає довіру все більше клієнтів. Здійснюючи повідомлення з найбільшими містамиРосії, вона часто проводить акції та розміщує на своєму сайті спецпропозиції. Завдяки цьому багато людей літають рейсами S7 Росією в бізнес-класі за досить демократичними цінами.

Згідно з дослідженням з виявлення, яка ж авіакомпанія найкраща в Росії за 2016 рік, проведеному на основі анонімного анкетування, кількість заброньованих місць у класах з підвищеним комфортом було зроблено людьми, які здійснюють перельоти з робочих та відрядних питань. Здійснюючи рейси за 80 напрямками Росією та за кордоном, компанія співпрацює з авіакомпаніями-партнерами, серед яких є навіть всесвітньо відомий British Airways.

Продаючи комбіновані квитки, S7 вдається здешевити перельоти за рахунок здійснення пересадок та виконання стикувальних рейсів. За попередній рік рейсами авіакомпанії скористалися близько 10 млн. людей.

"Росія"

Будучи дочірньою компанією «Аерофлоту», «Росія» також входить у топ найкращих авіакомпаній Росії. За минулий рік послугами цього перевізника скористалися понад 7 млн. осіб за різними напрямками по країні та за кордон.

Динаміка зростання авіаквитків, що продаються, склала більш ніж 40% порівняно з попередніми роками. Авіаперевізник базується в Санкт-Петербурзі та здійснює більшу частину своїх перельотів з Пулково. Рейси під номерами з 6 виконуються від імені "Аерофлоту", а ті, що починаються на 5, під ім'ям "Росії".

Utair

Російська авіакомпанія Utair здійснює свої польоти з середини XX століття і також вважається однією з найкращих авіакомпаній Росії. Крім парку авіалайнерів, що налічує понад 60 лайнерів, ще має парк гелікоптерів.

За минулий рік авіакомпанія перевезла понад 5 млн. осіб, чим збільшила свій оборот приблизно на 19%. Базується на московському аеропорту Внуково.

"Уральські авіалінії"

Авіаперевізник здійснює регулярні та чартерні рейси на авіаційному ринку Росії вже понад 20 років. Виконуючи рейси всередині країни та за її межі, компанія минулого року перевезла понад 5 млн людей. Вона має широкий парк лайнерів, що є в основному аеробусами, і входить до п'ятірки кращих авіакомпаній Росії.

Компанія базується в Кольцово в Єкатеринбурзі та московському аеропорту Домодєдово та виконує польоти більш ніж за 200 напрямками. Декілька років тому вона відкрила власний тренажерний симулятор для підготовки та навчання пілотів.

Підводячи підсумок

В даному випадку відповісти на питання про те, яка авіакомпанія найкраща в Росії, складно. Відповідь може виявитися суб'єктивною. Адже у кожної людини свої уподобання та смаки. Якому авіаперевізнику віддати перевагу, вирішувати доведеться самостійно на підставі особистих побажань та досвіду.

Рівень безпеки польотів, що постійно зростає, щороку приносить плоди в галузі авіації. Ще період із 1982 по 1991 рік за звітом Міждержавного авіаційного комітету (МАК) індекс безпеки польотів Радянського Союзустановив 0,08. У країнах СНД він сягав 0,1 і трохи краще у США – 0,02. За показник бралося відношення кількості випадків на 100 тис. годин польоту.

Уважний аналіз причин трагедій та управління безпекою польотів вивели авіаперельоти на рівень довіри з боку пасажирів. Опубліковані компанією IATA у 2014 р. цифри показали, що на 4,4 млн. польотів припадає 1 пригода.

За даними Всесвітнього Фонду, з січня 2019 року до грудня 2020 року зафіксовано понад 20 повітряних пригод, внаслідок яких загинуло понад 700 людей. Вказано, що до уваги бралися лише цивільні літаки з місткістю понад 14 місць.

Щоб постійно тримати пасажирів у курсі подій авіаперевезень, ІКАО презентував свій проект – Електронну бібліотеку підсумкових звітів. Портал був розроблений для проведення уроків безпеки. За допомогою нього можна здійснити пошук за датами подій та ознайомитись зі звітом комісії.

За весь час існування повітряних шляхів лише дві авіакомпанії можуть похвалитися нульовим відсотком нещасних випадків протягом останніх 50 років. Це австралійська компанія Quantas працює з 1922 року, і фінська Finnair - з 1923 року. За даними JACDEC загалом зареєстровано 22 світові авіакомпанії, за час існування яких не траплялося серйозних катастроф.

Щороку німецька компанія JACDEC публікує власний рейтинг безпеки авіакомпаній. Її результати виходять із ретельного аналізу нещасних випадків на бортах літаків. Заходом, за яким відбувається вибудовування рейтингу, прийнято індекс безпеки польотів. Новим авіакомпаніям за умовчанням надається значення 0. Хорошим показником без смертельних наслідків вважається індекс 0,001.

Важливо зазначити, що база даних JACDEC з аварій обмежена 30 роками. Пригоди, що траплялися під час навчань, перевезення вантажів, тестувань до уваги не беруться. Враховуються лише рейси з пасажирами на борту. В аналізі безпеки беруть участь 60 найбільших компаній світу.

Отже, представляємо 20 лідерів авіакомпаній із безпеки перельотів 2019-2020 року.

Місце у списку Авіакомпанія Країна Індекс безпеки
1 Cathay Pacific Airway Китай, Гонконг 0,006
2 Emirates ОАЕ 0,007
3 Eva Air Тайвань 0,008
4 Qatar Airways Катару 0,009
5 Hainan Airlines Китай 0,01
6 КLM Нідерланди 0,01
7 Air New Zealand Нова Зеландія 0,011
8 Etihad Airways ОАЕ 0,013
9 Japan Airlines Японія 0,015
10 TAP Portugal Португалія 0,015
11 Jetblue Airways США 0,016
12 Lufthansa Німеччина 0,016
13 Qantas Австралія 0,016
14 Virgin Atlantic Airways Великобританія 0,017
15 All Nippon Airways Японія 0,018
16 Air Canada Канада 0,018
17 Delta Air Lines США 0,018
18 British Airways Великобританія 0,024
19 Sichuan Airlines Китай 0,025
20 Air Berlin Німеччина 0,025

У 2019 році австралійський Qantas не увійшов до десятки і опинився на 13 позиції. А японська компанія Japan Airlines покращила результати минулого року та піднялася з 44 місця на 9.

Російські авіакомпанії знову не увійшли до 20 найкращих з безпеки. Aeroflot-Russian змістився лише одну позицію вгору (35 місце). А Transaero Airlines взагалі не брала участі у аналізі JACDEC.

Експертний погляд Швейцарії

На думку експертів швейцарського агентства ATRA спиратися на історичне зведення аварійності літаків не зовсім правильно. По суті, будь-який повітряний транспорт схильний до зовнішніх факторів і трапляється, що шанси на виживання пасажирів більшою мірою залежать від кваліфікації пілота. Тому одним із критеріїв розрахунку коефіцієнта безпеки рейтингу ATRA вважається рівень підготовки пілотів та диспетчерів.

Після тривалого аналізу повітряних інцидентів та нещасних випадків, ATRA вивело 15 основних критеріїв безпеки польоту:

  • Фінансове становище підприємства;
  • Коефіцієнт зайнятості пасажирських крісел;
  • Кількість працівників на борту та пілотів;
  • Загальна кількість кілометражу повітряного судна;
  • Кількість суден в експлуатації та поза виробництвом;
  • Середній вікдіючих літаків;
  • складовий повітряний парк (Airbus або Boing);
  • Число літаків під загрозою;
  • Число нещасних випадків протягом останніх 10 років.

Дані для розрахунку ґрунтуються на інформації Міжнародної асоціації повітряного транспорту (IATA) та авіакосмічного журналу Flight Global.

На свій розгляд ATRA обрала 94 найбільші за фінансовими доходами авіакомпанії. З них першими в рейтингу та найнадійнішими виявилися азіатські Air China, China Southern Airlines Group, американські – AMR Corporation, Delta Air Line, Southwest Airlines, United Continental Holdings, US Airways Group, європейські – Air France KLM Group та International Airlines Group (статистика) 2014).

Європейська програма SAFA

У 2004 році Європейське агентство авіаційної безпеки(EASA) представило свій критерій оцінки надійності – коефіцієнт SAFA. На відміну від розтиражованих публічних рейтингів, даний момент SAFA вважається найдостовірнішим показником надійності. Його визнали усі експерти світового авіасполучення. SAFA є своєрідною підсумковою оцінкою Міжнародного аудиту експлуатаційної безпеки (IOSA)

Варто зауважити, щоб отримати сертифікат IOSA, компанії необхідно витримати перевірку більш ніж по 1000 пунктів вимог безпеки польотів.

Суть присвоєння коефіцієнта полягає у вибірковій перевірці іноземних літаків, які приземляються до ЄС, інспекторами Єврокомісії. Передбачити, коли відбудеться перевірка, неможливо. Борт літака ретельно оглядається за 54 пунктами на предмет технічного стану, віку суден і документації. З недоліків судна виводиться коефіцієнт SAFA.

Згодом, якщо перевірені літаки однієї авіакомпанії набирають певну кількість штрафних балів, то сама компанія вноситься до чорного списку ЄС. Таким чином, проводиться постійне управління та підвищення безпеки польотів над територією ЄС.

На жаль, фахівці SAFA тримають свої висновки у закритому доступі. Відомо одне, чим вищий коефіцієнт компанії, тим нижча її надійність. Критичним порогом вважається коефіцієнт 1.95. Авіакомпанії, що отримали таку позначку, входять у червону зону і потрапляють під приціл уважного та регулярного спостереження Єврокомісією.

Російські компанії, які пройшли перевірку після сертифікації EASA, надали оцінки коефіцієнта безпеки.

Безпека польотів. Документальний фільм

Значення нижче 0,4 отримали літаки авіаперевізників "Уральські авіалінії", "Авіакомпанія Сибір", "Аерофлот".

0,4-0,5 - "ЮТейр", "Глобус";
0,5-0,8 - "Ямал", "Ред Вінгс", "Оренбурзькі авіалінії", "Аерофлот-Норд", "Північний вітер";
0,8 – 0,9 – «Донавіа», «ДМК Росія»;
1,08 - "Трансаеро";
1,25 - "Скай Експрес".

До порогу "червоної зони" наблизилися компанії "Владивосток-Авіа", "Башкортостан", "Авіалінії Дагестану".

ТОП бюджетних компаній з безпеки польотів від авіаційного порталу Airline Ratings

Оцінювання порталу ведеться за семи зірковою системою. Кожна зірка надається за певні показники, такі як число та характер подій, якість роботи персоналу та сервісу.

Участь у рейтингу беруть 449 авіакомпаній. Після того як зірки виставлені, Airline Ratings складає топ найкращих та найгірших авіаперевізників. Отриманий список найбезпечніших компаній світу мало чим відрізняється від думки німецького JACDEC та інших експертів.

А ось топ бюджетних компаній (лоукостів) точно потішить майбутніх пасажирів. Отже, репрезентуємо вам переможців номінації:

У топ небезпечних перевізників 2020 р. потрапили компанії з Індонезії, Непалу та Суринам. Вони отримали 1 або 0 зірок:

Batik Air SrivijayaAir
Bluewing Airlines Trans Nusa
Citilink Trigana Air Service
Kal-Star Aviation Wings Air
Lion Air Xpres Air