Турецькі авіалінії реєстрація за який час. Turkish Airlines: бронювання квитків та реєстрація на рейс. Контакти Turkish Airlines

Флагманський перевізник Туреччини, що базується у Стамбулі. Здійснює регулярні рейсиу 220 іноземних та 42 внутрішніх аеропортах у Європі, Азії, Африці та Америці. Турецькі авіалінії здійснюють рейси до 120 країн світу, більше, ніж будь-яка інша авіакомпанія. Головним хабом авіакомпанії є Міжнародний аеропорт імені Ататюрка, Стамбул (IST), другорядними хабами є Міжнародний аеропорт Есенбога, Анкара (ESB) та Міжнародний аеропорт імені Сабіхі Гьокчен, Стамбул (SAW). У 2006 та 2007 через аеропорт перевезено 17 млн ​​та 19,7 млн ​​пасажирів відповідно. Штат авіакомпанії складає близько 31 000 працівників. З 1 квітня 2008 року авіакомпанія стала членом Star Alliance.

Онлайн реєстрація

Правила авіакомпанії

Є кілька варіантів реєстрації пасажирів на рейс.

  • онлайн оформлення посадкового талону через інтернет;
  • через мобільний додаток;
  • оформлення посадкових талонів безпосередньо в аеропорту;
  • завершується реєстрація за 40 хвилин до часу вильоту рейсів.

Вага багажу, який входить у вартість квитка Turkish Airlines, визначається класом обслуговування та напрямком. Вартість кожного зайвого кілограма також не фіксується, залежить від маршруту.

Розрахунок вартості таксі в аеропорт

« Турецькі авіалінії- найбільший авіаперевізник національного рівня в Європі. Місце базування організації – аеропорт Ататюрка у Стамбулі. Авіалайнери компанії виконують перельоти за 276 напрямками. Офіційний сайт Turkish Airlines російською мовою містить всю інформацію про авіаперевізника, включаючи телефон +90-850-333-08-49 в Туреччині та телефон представництва компанії в Росії +7-800-700-61-61.

Історія компанії «Турецькі Авіалінії» почалася в 1933 році, і зараз авіаперевізник визнаний лідером у Європі за якістю та обсягами перельотів. Динамічно розвиваюча авіакомпанія пропонує пасажирам гідне обслуговування, прийнятні тарифи на авіаквитки, зручний розклад регулярних рейсів, що пов'язують 110 країн світу (понад двісті міст).

Як придбати квиток на літак

Щоб купити квиток на літак, можна скористатись формою онлайн бронюванняна інтернет-ресурсі офіційного представника компанії "Туркіш Ейрлайнс" за адресою https://p.turkishairlines.com/ru-ru/. Для бронювання квитків у запропонованій формі необхідно ввести дані:

  • Місто відправлення та прибуття;
  • Час перельоту туди та назад;
  • Категорія пасажирів за віком;
  • Клас обслуговування авіарейсу.

Після пошуку відповідного варіанта клієнт підтверджує бронювання квитка, вказавши паспортні дані. Оплата через онлайн-касу можлива банківськими картками Visa, MasterCard Власники банківських рахунків можуть сплатити квиток через систему EDD. Інші методи оплати компанія "Туркіш Ейрлайнс" не приймає.

Повідомлення про бронювання надсилається на адресу електронної пошти. Після цього достатньо роздрукувати повідомлення, що квиток куплений, щоб уникнути паперової тяганини в наземних касах аеропорту. Покупку онлайн потрібно здійснювати не пізніше чотирьох годин до зльоту.

Класи обслуговування

На бортах «Турецьких Авіаліній» можна скористатися трьома класами обслуговування рейсів:

  1. Недорогий квиток в економ-класі - комфортабельні крісла, гарне харчування на борту, розважальні системи на рейсах міжнародного рівня.
  2. Пасажири, що подорожують бізнес-класом, отримують можливість перельоту в салоні літака. рейсами далекого прямуваннядоступна послуга шеф-кухаря, різноманітне меню та асортимент напоїв. Крісло пасажира регулюється, його можна розкласти в спальне місце. Додатково інтегрована система розваг, інтернет, USB-підключення, столик та лампа.
  3. За відгуками, найкращі зручності «Turkish Airlines» пропонують при перельоті в салоні комфорт-класу (першого) – збільшена відстань між кріслами, найкраще меню та вибір напоїв на борту, розваги, підключення до інтернету.

Орієнтовна вартість авіаквитків

Тарифи на квитки авіаперевізника залежать від категорії рейсу (міжнародні, трансатлантичні, трансконтинентальні) та обраного класу обслуговування пасажира. Приблизна вартість квитків на популярні напрямкитуди і назад, включаючи податки та збори:

  • Москва-Дубай - 332 $;
  • Москва-Париж - 222 $;
  • Стамбул-Анталія - ​​71 $;
  • Стамбул-Дюссельдорф - 563 $;
  • Москва-Лос-Анджелес - 368 $;
  • Москва-Амстердам - ​​186 $;
  • Санкт-Петербург-Майамі - 460 $;
  • Санкт-Петербург-Токіо - 500 $.

Дешеві авіаквитки в одному напрямку:

  • Київ-Анталія - ​​75 $;
  • Стамбул-Нахічевань - 100 $;
  • Бремен-Анталія - ​​112 $.

Повітряні судна авіакомпанії «Турецькі Авіалінії» літають із 42 аеропортів Туреччини, приземляючись у Внуково, Шереметьєво, Домодєдово, в аеропортах Північної та Південної Америки, Європи та Азії. Туреччина має вигідне географічне положення, тому середня тривалість перельоту до п'ятдесяти країн світу становить лише три години.

Реєстрація на рейс Turkish Airlines онлайн

Онлайн-реєстрація на рейс «Турецьких авіаліній» можлива через інтернет або безпосередньо в аеропорту. В обов'язковому порядкув аеропорту реєструються пасажири з дітьми до двох років та клієнти авіакомпанії, що мають багаж, що реєструється. Щоб зареєструватися на рейс онлайн, потрібно перейти за посиланням на офіційний сайт представника та слідувати інструкції:

  1. Процес реєстрації в мережі стартує за добу до вильоту літака, але не пізніше ніж за 2 години до зльоту лайнера – реєструйтеся своєчасно.
  2. Одночасно на одне бронювання квитків можуть реєструватися не більше чотирьох осіб.
  3. При реєстрації необхідно ввести паспортні дані, інформацію про авіарейс та код бронювання, який надходить на електронну пошту.
  4. У процесі реєстрації онлайн можна вибрати місце у салоні, зареєструвати багаж.

Переваги реєстрації в системі Online Check-In очевидні: оформлення реєстрації легко здійснити прямо з офісу або будинку, після прибуття в аеропорт немає необхідності звертатися на стійку реєстрації, оскільки посадковий талон пасажир роздруковує самостійно, а це економія часу та можливість вибору місця в літаку.

Інструкція з реєстрації онлайн включає перехід на сервіс Online Check-In, після чого пасажиру пропонується виконати простий алгоритм дій: ввести ім'я та прізвище на англійською. Щоб почати реєстрацію тільки для згаданого пасажира, потрібно натиснути на E-Ticket (тринадцятизначне числовий виразу графі "Номер квитка", який на руках у пасажира) або перейти на довідник бронювання (PNR-шестизначний літерний код на квитку).


Російська мова недоступна. Обов'язково потрібно проставити галочку, що клієнт попереджений про необхідність зберігання інформації про бронювання та номер електронного квитказ метою власної безпеки. Після введення даних пасажир натискає вкладку «Продовжити» (Continue), яка при правильному виконанні всіх дій спалахує зеленим кольором, і переходить до вибору місця в салоні.

На сервісі представлена ​​докладна схема розташування крісел. Клавішою мишки потрібно вказати обране місце – над ним з'явиться прізвище пасажира. Далі система перенаправить користувача на друк посадкового талону. Після натискання кнопки Print змінити обране місце на борту вже неможливо. Роздрукований талон пасажир ставить на стійці аеропорту перед посадкою.

Важливо!

  • Реєстрація онлайн пропонують не всі аеропорти, цю інформацію потрібно попередньо уточнювати в адміністрації.
  • Щодо правил бронювання потрібно знати, що відмовитися від квитка (скасувати бронювання) можна не пізніше дванадцятої години до вильоту рейсу за умови, що придбаний квиток ще не виданий на руки.
  • Компенсацію вартості можна отримати у країні, яка оформила квиток.
  • За повернення квитка штраф.
  • Якщо до вильоту менше 12 годин, скасувати переліт можна через сервісний центр авіакомпанії. Це стосується рейсів не міжнародного рівня. Після вильоту літака ціна квитка не компенсується.

Правила провезення багажу та ручної поклажі

Авіакомпанія Turkish Airlines встановлює певні правила для пасажирів на перевезення багажу та ручної поклажі. Вимоги досить суворі і їх потрібно неухильно дотримуватися.

Таблиця 1. Норма на безкоштовний провізбагажу в країни Європи та Азії

Таблиця 2. Норма на безкоштовне перевезення багажу в країни Північної Америки (США та Канада)

Максимальна вага ручної поклажі на авіарейс «Турецьких Авіаліній» завжди однакова і не залежить від напрямку та класу обслуговування перельоту.

Таблиця 3. Норма ваги на безкоштовне провезення ручної поклажі

Якщо пасажир бажає перевезти більше ручної поклажі, її оформлюють у багаж, що реєструється, з доплатою за чинним тарифом компанії – шість доларів за кожен додатковий кілограм. За будь-який предмет багажу, що перевищує 32 кг, потрібно здійснювати доплату. За провезення громіздких предметів у салоні потрібно сплатити повну вартість квитка на рейс.


На "Турецьких авіалініях" діють суворі правила на вміст багажу пасажирів. Зокрема, заборонено перевозити вантаж, що загрожує безпеці польоту, займисті речовини та рідини, валізи на сигналізації та інші предмети, детальний перелік яких доступний на офіційному сайті. Тут же можна ознайомитися з тарифами на платне провезення валіз, оскільки ціни компанії періодично змінюються. Всі речі, що перевозяться, обов'язкові до огляду в аеропорту.

Правила перельоту для окремих категорій пасажирів

Згідно з правилами авіакомпанії «Туркіш Ейрлайнс», діти молодші за трирічний вік мають подорожувати у супроводі дорослих. Не допускаються до перельоту немовлята до двох днів, а для дитини двох-семи днів потрібна довідка. Діти трьох-сім років можуть летіти під наглядом співробітників авіакомпанії без додаткової оплати за послугу. Щоб посадити на борт дитини 7-12 років, потрібен супровід дорослих до моменту зльоту, а після прибуття до пункту призначення неповнолітнього пасажира зустрічають батьки, опікуни, довірені особи.

Вагітні жінки на термін більше 28 тижнів на борт не приймаються. Жінці з меншим терміном необхідно надати медичний дозвіл та довідку про відсутність протипоказань до перельоту. Дозвіл оформляється за 1-7 днів до подорожі. Пасажири з обмеженими можливостями сідають на борт без довідки та супроводжуючого. Хворі пасажири дають довідку, що їм не заборонено літати на літаку за станом здоров'я. Особ, яким потрібен спеціальний догляд, повинні супроводжувати супутники, а заявку на замовлення нош слід залишити за 24 години до вильоту авіарейсу. Пасажирам транзитних рейсів з часом очікування у Стамбулі понад шість годин пропонують безкоштовний тур містом. Якщо час очікування між рейсами перевищує 10 годин, пасажири економ-класу отримують безкоштовний номер у готелі, а клієнти, що подорожують бізнес-класом транзитом, можуть розраховувати на номер у готелі та трансфер за час очікування від 7 годин. Подорожуючи з тваринами, потрібно мати на руках спеціальний дозвіл про зроблені щеплення, стан здоров'я вихованця. У салоні тварин масою не більше 6 кг провозять у клітках. Тварини у транспортувальних багажних контейнерах оплачуються за тарифом за кожний кілограм.

Живлення на борту авіалайнера

Щоб авіарейс доставив пасажирам максимальні зручності, авіакомпанія «Турецькі авіалінії» пропонує їжу та напої під час перельоту. Асортименти залежить від класу обслуговування. Усім видають столові прилади та меню. Пасажир може вибирати харчування серед двох-трьох страв, обсяг випитих напоїв не обмежується.

Таблиця 4. Живлення на борту "Турецьких авіаліній"

Спеціальне харчування для маленьких дітей та інших категорій пасажирів необхідно попередньо забронювати. За якістю та різноманітністю бортового харчування «Турецькі Авіалінії» займають одне з провідних місць серед авіаперевізників. Пасажири, яким не личить класичне меню, можуть забронювати спеціальне харчування на борту літака.


Бронювання та купівля спеціальних страв включає: дитяче, вегетаріанське, азіатське, строге вегетаріанське, діабетичне харчування. Можна замовити меню з низьким вмістом жирів, солі, білків, пурину, лактози або забронювати негостре, кошерне, мусульманське, індуїстське, східне харчування. Пасажирам пропонується особливе меню щодо урочистої події з тортом та шампанським.

Повітряний флот компанії

Парк літаків Turkish Airlines складається із надійних сучасних лайнерів. До складу парку літаків входить 288 лайнерів. Вік наймолодшого літака – кілька місяців, середній – 6 років. Найстаріший авіалайнер літає 20 років. Усе повітряні суднаорієнтовані на середньомагістральні перельоти.

  • У парку літаків «Турецьких авіаліній» налічується два лайнери Boeing 737-700 (по 10 років).
  • Основу повітряного флоту становлять 74 літаки Boeing 737-800, вік яких від 0 до 17,6 років.
  • Флот включає 16 авіалайнерів Boeing 737-900, зокрема новий літак річного віку. Найстарше повітряне судно цієї категорії літає менше ніж п'ять років.
  • Доповнюють перелік комфортних лайнерів 33 літаки Boeing 777-300 – судна не старші за сім років.

Авіапарк компанії не обмежується Боїнгами. Пасажири можуть насолоджуватися перельотами в салонах чотирьох лайнерів Airbus A340-300 (15,9-20 років), тридцяти практично нових літаків Airbus A330-300 – лайнери не старші за шість років. Здійснити переліт можна на одному з 20 Airbus A330-200, вік найстаршого з яких не перевищує 14 років. Крім того, в парк авіакомпанії входять 9 літаків Airbus A321-200 та 29 лайнерів Airbus A320-200 (0,0-12,1 років), вантажний лайнер Карго. Літаки компанії приймають на борт від 150 до 200 пасажирів залежно від моделі лайнера та класу обслуговування.


Пасажири можуть придбати квитки онлайн і резервувати місце в салоні літака, попередньо переглянувши схеми розташування сидінь. Детальні схеми салонів літаків авіакомпанії «Турецькі Авіалінії» доступні для перегляду при реєстрації на авіарейс. Для різних моделейлайнерів схеми відрізняються. Попередньо ознайомитися зі схемами Airbus та Boeing можна за посиланням.

Програма Miles&Smiles

З метою підвищення рівня довіри пасажирів та залучення нових клієнтів авіаперевізник "Турецькі Авіалінії" проводить програму лояльності Miles&Smiles. За кожен переліт пасажири одержують накопичувальні бонуси. Всі учасники програми мають переваги під час реєстрації на рейс, вигідне положення при постановці в лист очікування, можливість вибирати спеціальне бортове харчування.

Пасажирам за програмою лояльності Miles&Smiles присвоюється один із чотирьох рівнів від «Класік» до «Еліт Плюс». Милі накопичуються за перельотів або участі в акціях компаній-партнерів «Турецьких Авіаліній». Отримання статусу дозволяє дешевше придбати квитки, користуватися безкоштовними перельотами, дає переваги при обслуговуванні в наземних касах, виборі VIP-залів очікування.

Програма Miles&Smiles дає право купувати квитки у бізнес-клас із п'ятдесятивідсотковою знижкою для пасажира-компаньйона. Клієнтам авіаперевізника з карткою «Еліт Плюс» доступне пільгове бронювання на рейси економ-класу за три доби до вильоту, бізнес-класу – за дві доби до здійснення авіарейсу. Учасники програми отримують можливість безкоштовного провезення додаткового багажу (10, 20, 25 кг), починаючи з рівня Класичний Плюс.


Бонусні пункти включають милі за перельоти та клубні милі, що заробляються на рейсах авіаперевізників-партнерів. Будь-який пасажир старший за дворічний вік може стати учасником програми. Найбільші переваги літати дешево отримують клієнти зі статусом «Елітний Плюс», менше привілеїв у володарів статусу «Класичний».

Turkish Airlines - одна з найбільших європейських компаній з головним офісом у місті Стамбулі. Штаб компанії знаходиться в аеропорту Ататюрк найбільшого містаТуреччини.

За 82 роки Turkish Airlines розширилася від 5 до 298 літаків як пасажирських, так і вантажних. За показниками зростання компанія входить до лідерів світових авіаперевізників. У 2013 році прийнято рішення про покупку самого великого лайнерав історії турецької цивільної авіації. «Турецькі авіалінії» постійно омолоджують свій повітряний флот при підвищенні якості обслуговування. Загальний парк, за розрахунком на кінець 2020 року, становитиме 421 літак. З додаванням нових літаків, середній термін авіапарку дорівнюватиме 6 років.

Також розпочалося виробництво авіаційних крісел саме для літаків компанії «Турецькі авіалінії». Це перший виробник у Туреччині за цим напрямком. Першими до встановлення нових крісел були пристосовані літаки типу Boeing 737-800, а також Airbus A319-320 та 321.

Конструкція нових сидінь дозволить вивести комфортність польоту на якісно інший рівень.

Іншим безперечним нововведенням є, розроблені спеціально для компанії, кухонні приміщення. Кухонне обладнання розроблене турецькими інженерами, і перші літаки починають оснащуватися цими пристроями.

Компанія є членом конфедерації Star Alliance із 2008 року. Якість перевезень значно зросла. Стандарти обслуговування принесли багато відомих нагород у галузі авіаперевезень.

Серед нагород «Турецьких авіаліній» є:

  • « Найкраща Авіакомпанія Південної Європи»(2009, 2010р).
  • 3-е місце у номінації «Найкраща Авіакомпанія Європи» у 2010 році.
  • У 2017 отримано нагороду за найкраще харчування економ-класу у світі.
  • У 2012,2013 та 2014 році компанія отримала звання найкращої в Європі, а також звання найкращої кухні світу на авіарейсах.
  • Загалом сім разів визнавалася найкращою компанією Південної Європи, а кухня компанії і досі – найкраща у світі.


Компанія надає 3 класи обслуговування пасажирів: економ, бізнес та комфорт.

В економ-класідуже багато простору для ніг, всі сидіння відкидаються. Всі місця забезпечені розетками, а також сучасною системою розваг. Також безкоштовне комплексне харчування компанії вважається найкращим у світі.

У бізнес-класі«Турецькі авіалінії» надають крісла з масажем та лампою для читання. Пасажирам можна відокремитися перегородкою, а крісла можуть трансформуватися у ліжко. Всі місця мають індивідуальну систему розваг. Видаються безкоштовні вітальні напої, а кухня рясніє турецькими та світовими стравами.

У комфорт-класівстановлюються зручні та широкі крісла з великими моніторами. Вибір страв та напоїв досить широкий.

Реєстрація на рейси

Компанія надає послуги бронювання як через каси, так онлайн через офіційний сайт або посередницьких агентств, що продають квитки.


Реєстрація онлайн на рейс компанії стає доступною за добу до відправлення, реєстрація безпосередньо в аеропорту можлива не раніше ніж за 2 години.

Онлайн реєстрація «Турецькі Авіалінії» не потребує багато часу. Для цього потрібні дані пасажирів та вибір місць. Купуючи квитки, на електронну пошту приходить підтвердження, в якому крім інших даних вказується прогноз погоди в кінцевій точці і курс обміну рубля і місцевої валюти. У цьому листі є посилання, яке переміщує клієнта на сторінку реєстрації.

Аеропорт Пулкове

При реєстрації на рейс компанії «Турецькі авіалінії» в аеропорту Пулково, можна скористатися стійками реєстрації компанії та кіосками самостійної реєстрації, що знаходяться у зоні відправлення на 3 поверсі. Для цього знадобиться паспорт, дані квитка, номер бонусної картки (якщо буде потрібно).

Виліт із Внуково

При реєстрації у Внуково, можна скористатися стійками реєстрації 103-110 на другому поверсі терміналу, кіосками самообслуговування та онлайн-реєстрацією через сайт та мобільні програми.

Однак, при онлайн реєстрації слід пам'ятати, що на нинішньому сайті інформація не зовсім повна і варто скористатися старою версією сайту.

Також є можливість забронювати свій квиток за телефоном, використовуючи єдиний номер колл-центру компанії 8-800-700-6161 за добу до відправлення на рейс.

Виліт з Анталії

Для тих пасажирів, які вилітають з аеропорту Анталії, необхідно пам'ятати, що реєстрація на рейс відбувається лише через термінали самообслуговування та стійки реєстрації. онлайн-реєстрація недоступна.

Чартерні рейси

Чартерні рейси компанією коштують трохи дорожче за бюджетний варіант, але це цілком виправдано. Сидіння дуже зручні та комфортні для польоту. Кухня відповідає всім очікуванням від компанії, яка у цьому сегменті є лідером. Варто звернути увагу, що на екранах електронного центру розваг, вся інформація або англійською, або турецькою мовою. Персонал також здебільшого розмовляє англійською. На чартері можна вільно просити алкогольні європейські напої на обід.

Зареєструватись на чартерні рейси компанії можна через провідних туроператорів в онлайн режимі та через телефони гарячої лінії цих фірм.

Якість обслуговування анітрохи не поступається регулярним рейсам за дешевшою вартістю квитка.

«Турецькі авіалінії» має свою програму лояльності. Miles&Smiles. Вік учасників – від 2 років. Реєструватись можна як на сайті, так і протягом польоту. Подорожі з компанією дозволяє накопичувати бонуси або милі. У програмі беруть участь авіакомпанії партнери, а також готелі та станції прокату авто.

Існує два види бонусів:

  • Клубні милі можна використовувати для покупки квитків, а також підвищення рівня в програмі.
  • Бонусні милі – лише для покупки квитків.

Реєстрація на рейси

Шановні пасажири! Прохід у зони внутрішніх та міжнародних повітряних ліній можливий лише за наявності у пасажира посадкового талону (у паперовому чи електронному вигляді).

Реєстрація пасажирів здійснюється на другому поверсі терміналу та автоматично закінчується за 40 хвилин до часу відправлення рейсу, вказаного в квитку (на рейси авіакомпаній Turkish airlines, flydubai та FlyOne – за 60 хвилин). Час початку реєстрації залежить від авіакомпанії, але не пізніше ніж за дві години до відправлення.

Будь-ласка, не спізнюйтесь на реєстрацію! Співробітники на стійках реєстрації немає технічної можливості знову відкрити реєстрацію після закінчення.

Усі пасажири перед вильотом повинні пройти реєстрацію на свій рейс і, крім вже наявного авіаквитка, отримати посадковий талон.

Паперовий посадковий талон можна роздрукувати заздалегідь на будь-якому принтері, а також отримати до закінчення реєстрації на рейс на стійках реєстрації свого рейсу або роздрукувати на пристроях REPRINT, розташованих перед входом до зони вильоту внутрішніх повітряних ліній, навпроти 61-ї та 80-ї секцій реєстрації ( Utair та інші авіакомпанії) та навпроти 85-ї секції реєстрації («Росія»). Пасажири Turkish airlines можуть користуватися кіосками самостійної реєстрації авіакомпанії.

Трансферні/транзитні пасажири, що прибули та вилітають внутрішніми повітряними лініями, також можуть роздрукувати паперовий посадковий талон, звернувшись на стійку реєстрації трансферних/транзитних пасажирів.

При необхідності отримати відмітку (штамп) про проходження спеціального контролю на паперовому посадковому талоні вам потрібно мати при собі роздрукований посадковий талон і, у разі потреби, запитати у співробітника авіаційної безпекина стійці спеціального контролю - проставлення позначки (штампа). Звертаємо вашу увагу, що отримати відмітку (штамп) на паперовому посадковому талоні в аеропорту вильоту можливо лише під час проходження передпольотних процедур. Після завершення рейсу всі запити щодо підтвердження перельоту повинні надсилатися перевізнику (авіакомпанії).

На окремих напрямках польотів може бути особливі умови онлайн-реєстрації. Будь ласка, уточнюйте їх на веб-сайтах або в довідкових службах авіакомпаній.

Можливі способи реєстрації

на сайті авіакомпанії, якою ви летите. Доступна реєстрація на рейси авіакомпаній:

    на сайті авіакомпанії, Якою ви летить. Доступна реєстрація на рейси авіакомпаній:

    • (он-лайн реєстрація на рейси до країн з візовим режимом тимчасово недоступна)
  • з мобільного пристрою. Доступна реєстрація на рейси авіакомпаній:

    • Turkish airlines через мобільний додаток для iOS або Android
    • «ЮТейр» (UTair) через мобільний додаток для iOS або Android
  • у кіосках самообслуговуванняу терміналах аеропорту (доступна реєстрація на рейси авіакомпаній Turkish Airlines, "ЮТейр");

    на стійках реєстрації та здавання багажу в терміналах аеропорту. Номери стійок реєстрації безпосередньо на ваш рейс, будь ласка, уточнюйте онлайн табло на нашому сайті або на інформаційних табло в терміналі аеропорту.

Зони передпольотного огляду

Зони передпольотного огляду, митного та паспортного контролю, проходи на посадку розташовані на цьому ж поверсі у глибині зали.

Після проходження передпольотного та паспортного контролю пасажирам пропонуються просторі та комфортні зали очікування посадкової галереї, магазини, пункти харчування та інші організації сфери обслуговування, які не дозволять нудьгувати під час очікування посадки на рейс.

Виходи на посадку:

  • виходи 8/8А-17/17А: внутрішньоросійські рейси, ліва половина посадкової галереї, прохід із лівої частини зали;
  • виходи 22/22А–31/31А: міжнародні рейси, права половина посадкової галереї, прохід через митний та паспортний контроль із центру зали.

Пасажири внутрішньоросійських рейсів можуть скористатися бізнес-залом "UTG Travel Сlub, зал Прокоф'єв", розташованому в посадковій галереї внутрішньоросійських ліній.

Пасажири бізнес-класу та учасники програм лояльності авіакомпанії Turkish Airlines обслуговуються у фірмовому CIP Lounge "Стамбул - Москва", розташованому в посадковій галереї міжнародних ліній.

Шановні пасажири! З усіх питань порушення законодавства Російської Федераціїзвертайтесь до Московської транспортної прокуратури.

Ми бажаємо вам щасливого шляху!

У цій статті я хочу розглянути реєстрацію на літаки авіакомпанії Туркіш Айрлайнс. Цей процес я рекомендую вам пройти саме через Інтернет, без жодних черг та у спокійній обстановці. Це дозволить не тільки заощадити час в аеропорту, а й серед перших вибрати улюблені місця в літаку, що дуже важливо, тим більше на тривалих перельотах.

Варто зазначити, що, на жаль, онлайн чек-ін на рейс доступний не в усіх аеропортах. Так, наприклад, при вильоті з Сараєва я не зміг скористатися цією можливістю. В інших випадках вона мені дуже допомагала: можна не поспішати і не стояти в черзі. Незамінним так само цей варіант можна вважати, якщо у вас немає багажу, що здається, а тільки ручна поклажа. Тоді, по приїзді в аеропорт, вам потрібно відразу йти до стійки реєстрації та огляду.

Добре, відставимо теорію на потім, розберемо все на конкретному прикладі.

1. Онлайн реєстрація на регулярні рейси авіакомпанії Turkish Airlines починається за 24 години до вильоту. Це дуже зручно, реєструєтеся ще вдома, навіть якщо вам після цього їхати в аеропорт поїздом або автобусом через всю країну. Не поспішаючи, в спокійній обстановці, а не носячись найближчими кафе в пошуках WiFi.

Увага! Якщо переліт складається з кількох рейсів, то реєстрація стане доступною за 24 години до вильоту останнього з них!

Для початку проходження процедури реєстрації вирушаємо на сайт TK, де вам запропонують вказати номер електронного квитка ( E-Ticket Number) або PNR код ( Booking Reference), а також ім'я ( First Name) та прізвище ( Last Name) пасажира, після чого натиснути кнопку Далі >> ( Continue).

При цьому зверніть увагу на прапорець “ Натисніть онлайн check-in тільки для mentioned passenger please click.“. Це функція для тих, у кого в квитку вписано кілька людей, і ви хочете пройти процедуру реєстрації тільки для пасажира, чиє ім'я та прізвище щойно вказали. За замовчуванням прапорець не помічений, і він нам здебільшого не потрібен.

Please keep your booking reference and e-ticket number confidential for your own securityБудь ласка, зберігайте ваш номер електронного квитка у таємниці. для вашої ж безпеки.

2. Якщо всі дані в першому кроці ви вказали правильно, ви будете спрямовані на наступну сторінку. Вона служить для того, щоб вибрати рейс для реєстрації, вказати номер бонусного рахунку Turkish Airlines або іншої авіакомпанії, що входить до Star Allians ( Frequent Flyer Card Number) та ваше громадянство ( Nationality). Зверніть увагу, що поле ID карти Туреччини ( Republic of Turkey ID Number) заповнюють лише громадяни Турецької Республіки. Потім натискаємо кнопку Далі.

Зазначте, що рейси, на які функції реєстрації вже доступні, зазначені як Availeble to Check-in.

3. Внизу з'явиться новий напис. Вам потрібно встановити в зеленому полі відповідний прапорець про те, що ви погоджуєтесь з їхніми правилами, і знову натиснути Continue.

I accept the above conditions and would like to continue check-inя погоджуюся з правилами авіакомпанії і хочу продовжити реєстрацію через Інтернет.

4. Ми дісталися кроку, де потрібно вказати собі та інших пасажирів місце. Про те, яке місце краще вибрати в літаку, ви можете почитати в окремій статті.

Як бачимо, перед нами схема літака та схематичне зображення всіх пасажирських місць нашого класу. Білі, порожні квадратики – вільні місця, їх ми й можемо вибирати. Вибираємо, натискаємо на них мишкою і відповідне місце з'явиться навпроти вашого прізвища. Після цієї процедури натискаємо далі. Якщо переліт із пересадками, вас попросять вибрати місця та в інших літаках. Зробіть це.

Після того, як ми підберемо місце на всіх сегментах перельоту, ми зможемо перейти на наступну сторінку.

5. На цьому наша реєстрація фактично закінчена. На цьому кроці ви можете повернутися і змінити місця, але до моменту друку посадкових талонів.

Отже, тепер вам потрібно роздрукувати Print) всі посадкові талони ( Boarding Pass) у відповідній колонці. З цими листами ви повинні підійти безпосередньо на рейс. Постарайтеся не м'яти, як це робив я, засунувши в кишеню штанів, у донецькому аеропорту на огляді сканер тільки з 5 разів рахував із посадкового талону захисний код, довелося понервуватись.

Зверніть увагу, що без Boarding Pass ви не потрапите на борт літака! Будь ласка, не втратите ці папірці. Для надійності, рекомендую роздрукувати кілька копій та розкласти по різним місцямплюс одну везти з собою на флешці в електронному варіанті (про це я раджу вивчити в моїй статті про документи в поїздці).

6. Друк посадкового талона проводиться таким чином: після кліку на кнопці Print відповідного рейсу у вас вискакує вікно, що спливає (переконайтеся, що вони не заблоковані браузером!)

Тут тиснемо на Please click here to print the boarding passдля відправки на принтер до друку, і обов'язково зберігаємо на комп'ютері пунктом Please click here to download the boarding pass. Повторюємо для кожного посадкового рейсу.

Якщо passengers have made the ticket payment via internet або call center, main credit card is required to be presents during the boarding timeЯкщо пасажир купив квиток через Інтернет або по телефону, він має надати свою кредитну картку, з якої здійснювалася оплата на підтвердження її фізичної наявності під час посадки.На практиці жодного разу не зустрічав, але про всяк випадок не купую через віртуальну кредитку, а лише фізичну оплачую.

7. Ось, власне, і все! Вітаю, та щасливого вам польоту!

Чи будуть питання? Запитуйте у коментарях!

Відповіді на часті запитання

Що робити із багажем?

Якщо у вас є багаж, що реєструється, то вам доведеться здати його. Як правило – для цього потрібно відстояти чергу з тими, хто реєструється на рейс (навіть за наявності посадкових талонів). І лише в деяких аеропортах для таких пасажирів є окрема стійка та навіть автомат самостійної реєстрації багажу. Якщо у вас тільки ручна поклажа - проходьте відразу на посадку.

Я реєструвався на рейс, але посадочні талони роздрукувати не можу, замість пункту друк стоїть Info.

Існує ряд причин, через які сервіс не дає роздрукувати посадковий талон. У таких випадках ви зможете отримати їх під час реєстрації на стійці разом з усіма.

Я купила квиток у турагентстві та онлайн реєстрація мені не доступна. Це правда?

Так, справді. Турагентства викуповують місця "блоками". Ви можете реєструватися тільки в аеропорту.

Чи можу я зажадати картку, з якою я оплатив квитки?

Так, але тільки якщо ви купили безпосередньо на сайті цієї авіакомпанії.