Правила внутрішнього розпорядку готелю – документ. Правила внутрішнього розпорядку та проживання у готелі «ювілейний» воронеж

Ці правила встановлюють порядок бронювання, поселення, проживання та надання послуг у готелі.

1. Загальні положення

1.1 Дані правила встановлюють для постояльців готелю внутрішній розпорядок проживання в міні-готелі, правила користування майном готелю, обсяг послуг, відповідальність сторін.

1.2 Діяльність готелю також регулюється правилами надання готельних послуг Російської Федерації.

2. Правила користування майном готелю

2.1 Готель надає постояльцям для проживання мебльовані номери, оснащені побутовою технікою (телевізор, холодильник, чайник та ін.), сантехнікою та іншим обладнанням. Номери готелю та приміщення загального користування утеплені, мають сучасне оздоблення, обладнання, комплектацію.

2.2 Постояльці повинні дбайливо поводитися з майном готелю, використовувати обладнання за призначенням, дотримуватись вимог пожежної безпеки. У разі виявлення пошкодження майна, технічних несправностей, надзвичайних подій (затока, загоряння, розбите скло тощо) необхідно негайно повідомитипро це адміністратору.

3.Внутрішній порядок проживання в готелі

3.1 За дотриманням внутрішнього розпорядку в готелі стежить покоївка-адміністратор. Вона дає відвідувачам роз'яснення щодо правил проживання, приймає скарги від них на дії персоналу та інших відвідувачів, які порушують встановлений порядок роботи готелю.

3.2 Відвідувачі, після заповнення адресного листа,поодержують у адміністратора ключ від номера. Якщо відвідувачі виходять із номера та закривають його ключем, вони зобов'язані здати ключпокоївці-адміністратору. Забороняєтьсяпередавати іншим особам ключ від номера.

3.3 У номерах, коридорах, сходових прольотах готелю забороняється палити.За куріння в недозволеному місці накладається штраф 3000 руб.При повторному випадку куріння у зазначених вище місцях адміністрація готелю має право виселити постояльця.

3.4 З 23-00 до 8-00 години ранку всередині будівлі та на території необхідно зберігати тишу. У номерах у цей час забороняєтьсявключати на велику гучність телевізори.

3.5 До відвідувачів готелю можуть приходити гості з 8-00 до 23-00 години. На прихід гостя повинен дати згоду мешкаючий у номері, а покоївка - адміністратор веде запис усіх відвідувачів, які приходять до готелю. Гість зобов'язаний надати документ, що підтверджує особу. За гостя відповідає той, хто проживає в номері. Адміністратор має право заборонитигостю прохід до готелю у випадках, передбачених п. 10.4

3.6 Знаходження будь-яких тварин у готелі забороняється!

4. Енергозбереження

4.1 У номерах забороняєтьсявикористовувати трійники та подовжувачі, потужні електроприлади, у тому числі нагрівальні, крім випадків, коли ці прилади входять до стандартного обладнання номера або видані для користування персоналом готелю.

4.2 Неприпустимо залишати без потреби відкритими крани холодної, гарячої води. Забороняється залишати відкритими ці крани (змішувачі) після відходу з номера.

5. Заїзд та паркування автотранспорту

5.1 Стоянка машин на території готелю без дозволу адміністрації заборонено.

5.2 Категорично забороняєтьсязалишати транспортні засоби на заїздах та виїздах, внутрішніх проїздах.

5.3 За порушення правил стоянки та паркування передбачено штраф 500 руб.У разі такого порушення адміністрація готелю має право виселити постояльця.

6. Послуги, що надаються готелем

6.1 Готель надає основні послуги, що входять у вартість проживання

6.2 До основним послугам відноситься надання номера для проживання, прибирання номерів, виклик швидкої допомоги.

6.3 Готель приймає гостей для проживання цілодобово. На користування надається номер на певну кількість місць. Діти до 14 років можуть бути поселені в готелі лише разом із батьками або супроводжуючою особою (документ).

6.4 Поточне прибирання (прибирання пилу, винос сміття, миття склянок та чашок, прибирання санвузлів) проводиться щодня.

6.6 Щоразу після виїзду постояльця проводиться повне прибирання (заміна білизни, дезінфекція санвузла, миття холодильників).

6.7 Зміна рушників та постільної білизни здійснюється 1 раз на 3 дні.

За бажанням постояльців може бути здійснено позачергову зміну білизни за додаткову оплату.

6.8 Не рідше 1 разу на місяць проводиться генеральне прибирання (миття вікон, чищення м'яких меблів).

7. Бронювання та резервування номерів.

7.1 Бронювання номерів – попереднє замовлення, проведене до початку доби запланованого заїзду. Встановлюється такий порядок бронювання:

заявка; уточнення заявки;
виставляється рахунок на оплату (електронною поштою);
після оплати рахунку готель видає письмове підтвердження бронювання

Якщо гість анулює замовлення, не пізніше, ніж за 3 доби до дати запланованого заїзду, оплата повертається.

При пізньому анулюванні замовлення або при неприбутті, – в строк не пізніше, ніж за добу до дати запланованого заїзду, готель стягує неустойку в розмірі 25% від суми, що повертається.

8.2 Ранній виїзд

У випадку, якщо гість залишає готель раніше дати виїзду, зазначеної в анкеті гостя, готель стягує неустойку в розмірі 10% від суми, що повертається. Дата виїзду додатково підтверджується гостем під час заїзду. Гість має право змінити дату виїзду без будь-яких штрафних санкцій не пізніше дня заїзду. Повернення коштів у випадки форс-мажорної ситуації розглядається індивідуально. Кошти, сплачені постояльцем за послуги, повертаються в день розірвання договору або в інший термін, але не пізніше ніж протягом 7 днів з дня пред'явлення відповідної вимоги шляхом подання заяви.

9. Порядок оплати готельних послуг

9,1 Розрахунковою годиною при оплаті готельних послуг є 12-00.

9.2 Плата за проживання у готелі стягується відповідно до ціни. У разі затримки виїзду гостя плата за проживання стягується у такому порядку:
не більше 6 годин – погодинна оплата; від 6 до 12 години – плата за половину доби; від 12 до 24 годин – плата за повну добу. При проживанні не більше доби (24 години) плата стягується за добу незалежно від розрахункової години.

У разі приїзду гостя раніше розрахункової години плата за проживання стягується у такому порядку: за 6 годин до розрахункової години – погодинна оплата; від 6 до 12 години – плата за половину доби; від 12 до 24 годин – плата за повну добу.

Готель приймає оплату тільки в російських рублях - готівковим або готівковим перерахуванням.

9.3 При розміщенні дітей до 7 років на основне спальне місце разом із батьками оплата за проживання однієї дитини на одного з батьків не стягується. При розміщенні дітей до 7 років на додаткове місце береться додаткова плата згідно з прейскурантом.

10. Припинення проживання гостей у готелі. Відмова у поселенні

10.1 Постояльці припиняють проживання у готелі з настанням дати виїзду, вказаної в адресному аркуші.

10.2 Якщо постоялець неодноразово порушує внутрішні правила проживання в готелі, що призводить до матеріальних збитків або створює незручності для проживання інших відвідувачів, готель має право відмовити у поселенні або здійснити виселення.

10.3 Адміністратор має право відмовити у поселенні у випадках:

у тих, хто приїжджає, відсутні документи, документи недійсні або прострочені, є підозри на те, що документи фальшиві;
відсутня оплата за номер у встановленому порядку та у необхідній сумі;
у гостя неохайний, брудний зовнішній вигляд, він перебуває у нетверезому стані, неадекватно, агресивно поводиться;
гість відмовляється дотримуватися внутрішніх правил проживання в готелі (режим куріння, паркування тощо);
гість внесений до списку небажаних гостей (стоп-лист);
в інших випадках, передбачених законодавством Росії та здоровим глуздом.

У спірних випадках питання вирішує адміністрація готелю.

10.4 У готелі ведеться журнал обліку небажаних гостей (стоп-лист).

До нього включаються:

постояльці, які раніше проживали в готелі та виселені примусово;
особи, які перебувають у розшуку;

особи, занесені до списку директором готелю.

11. Відповідальність готелю та споживачів

11.1 Готель повинен вжити заходів щодо усунення недоліків наданої послуги протягом доби з моменту надання постояльцем відповідної вимоги.

11.2 Готель не несе відповідальності за недоліки в наданих послугах, якщо доведе, що вони виникли з вини самого постояльця (гостя) або внаслідок дії непереборної сили.

11.3 Готель не відповідає за збереження речей постояльця, що знаходяться в наданому для проживання номері.

11.4 У разі виявлення забутих речей готель зобов'язаний негайно повідомити власника речей, якщо він відомий. Забуті речі зберігаються у готелі протягом 1 місяця, після чого передаються до відповідних органів публічної влади або знищуються, про що складається акт встановленої форми.

11.5 При заподіянні готелі значних матеріальних збитків з вини або недбалості постояльців та (або) їх гостей обов'язково має бути складений акт встановленого зразка. В даному випадку, крім відшкодування збитків, постоялець повинен добровільно або в судовому порядку відшкодувати готелі втрати, пов'язані з простоєм номера під час ремонту, заміни меблів тощо. випадків (наприклад, при затоці водою).

ПРАВИЛАВНУТРІШНЬОГОРозпорядження

Готель призначений для тимчасового проживання громадян терміном не більше двох місяців, незалежно від місця прописки.

Для отримання номера відряджений пред'являє паспорт або документ, що посвідчує особу, посвідчення про відрядження.

Для поселення в готелі підприємство дає попередню заявку по телефону згідно з укладеним договором. За наявності вільних місць після 22 годин 00 хв. адміністратор проводить вільне поселення за наявності відрядження, але не більше ніж на добу з наступним продовженням за наявності вільних місць.

Розміщення у готелі проводиться з 12 години розрахункової години.

За попередніми заявками, у готелі можуть розміщуватися організовані групи туристів.

За проживання в готелі стягується плата згідно з чинним прейскурантом.

При проживанні в готелі не більше доби (24год.), плата стягується як за повну добу.

При розміщенні до розрахункової години (з 0 до 12 години) плата за проживання стягується за половину доби. У разі затримки виїзду проживаючого після розрахункової години не більше 6-ї години оплата не стягується. При затримці виїзду після розрахункової години понад 12 годин плата стягується як за повну добу.

У вартість номера входять послуги за користування холодильником, телевізором, номери класу люкс - телефоном. Розмови міжміським телефоном оплачуються додатково.

Плата за відеоканал при проживанні стягується як за добу.

Плата за бронювання місць стягується у розмірі 25% від вартості місця. При запізненні, крім плати за бронювання, стягується плата за фактичний простий номери або місця (але не більше ніж за добу).

З дозволу адміністрації номер може оплачуватись повністю одним проживаючим.

Зміна постелі та рушників у готелі проводиться при необхідності, але не рідше 2-х разів на тиждень.

Адміністрація готелю забезпечує мешканцям збереження речей, що у номері.

За збереження грошей та коштовностей, які не здані на зберігання, адміністрація готелю відповідальності не несе.

Адміністрація готелю у разі виявлення забутих речей, вживає заходів щодо повернення їх власникам.

Якщо власника не знайдено, то забуті речі після 6-ти місяців реалізуються через комісійну мережу.

Проживаючі зобов'язані дбайливо ставитися до майна та обладнання готелю, суворо дотримуватися правил пожежної безпеки, дотримуватися чистоти та правил внутрішнього розпорядку. У разі псування або втрати майна готелю, який проживає, відшкодовує вартість завданих збитків згідно з складеним актом.

При виїзді з готелю мешкаючий зобов'язаний здати номер і ключ покоївки.

Знаходження відвідувачів у готелі дозволяється з 9-ї години 00 хвилин до 23 години 00 хвилин, при пред'явленні документа, що засвідчує особу.

Прибирання номерів має здійснюватися, не порушуючи спокою мешканців. Які проживають у готелі забороняється:

Користуватися в номерах електронагрівальними приладами;

Зберігати та користуватися легкозаймистими матеріалами;

Курити у номерах;

Проносити до номерів громіздкі коробки.

У разі порушення правил внутрішнього розпорядку мешканців виписують із готелю.

Скарги та заяви мешканців розглядаються адміністрацією протягом 24 годин, але не пізніше місяця від дня їх подання.

Усі громадяни СНД, які проживають у готелі більше доби, мають бути зареєстровані, згідно з розпорядженням мера м. Москви.

Позачергове поселення в готелі мають інваліди 1, 2, 3-ї груп разом з особами, що їх супроводжують, але не більше однієї людини, а також учасники війни. Причому, для учасників війни, інвалідів та осіб, які супроводжують інвалідів 1-ї групи, надаються 30% знижки на оплату проживання.

Готель надає безкоштовні послуги:

Виклик швидкої допомоги;

Користування медичною аптечкою;

Побудка до певного часу;

Надання окропу, ниток, голок, одного комплекту посуду та
столових приладів.

Готель надає додаткові послуги за бажанням проживаючих за плату, згідно з прейскурантом.

Директор готелю (Л.В. Полякова)

Додаток 4

Готель “Будапешт” ВІДПОВІДЬ N

Бюро обслуговування за надані послуги

з обслуговування іноземців
” ________ 199 р. цев за рахунок _________________

Ответств.исполнитель ___________ ____ Підпис клієнта ____________

залежно від того, досягнуті ці мінімальні стандарти чи ні.

2) Нейтральні. Ці елементи мають досить слабке впливом геть задоволення потреб. Сюди можна віднести колір уніформи обслуговуючого персоналу, палітру фарб, у яких виконаний інтер'єр будівлі, розташування автостоянки тощо.

3) Приносятьзадоволення. Ці елементи можуть викликати вдячну реакцію, якщо послуга перевершила очікування, але жодна реакція не піде, якщо очікування задоволені або, навпаки, не задоволені. Прикладом може бути обслуговування в готелі в нічний час, безкоштовні напої, що надаються гостям під час бенкету від імені директора, свіжі квіти, вітання з Днем народження тощо. Дрібниці, подібні до безкоштовної шоколадки, знайденої ввечері на подушці, дозволяють готелі виділитися на загальному тлі конкуруючих фірм.

4) Приносячірозчарування. Ці елементи не викликають жодної реакції, але приносять зневіру, якщо правила обслуговування порушуються. Тут і невдало організована стоянка автомашин, нечищені доріжки біля входу, непрацюючий кондиціонер або холодильник, недружність персоналу, брудні попільнички, зламані вішалки для одягу.

Гарний готель може поступатися курортним новобудовам в розкоші оформлення, але ніяк не в сервісі. Секрет сервісу-люкс у тому, щоб гість готелю, не виходячи з номера, міг почуватися господарем у місті та отримати все, що він бажає – від квитків на оперну прем'єру до свіжої ікри з найрозкішнішого магазину, – лише зробивши один телефонний дзвінок . Результати високої культури обслуговування виявляються у збільшенні кількості постійних клієнтів та зростання доходів, розширенні загального визнання, зміцненні сприятливих відносин у колективі та загального духу товариства.

(Найменування (Дата підпису)

(Керівник підприємства)

Москва (Підпис) (Розшифровка)

Дата___________________

1. загальні положення

1.1. Відповідно до Конституції РФ кожен громадянин зобов'язаний дотримуватися дисципліни праці.

Дотримання дисципліни праці - правило поведінки кожного члена колективу підприємства, установи, організації.

Трудова дисципліна забезпечується методами переконання, а також заохочення за сумлінну працю. До порушників трудової дисципліни застосовуються заходи дисциплінарного та суспільного впливу.

Правила внутрішнього розпорядку мають на меті сприяти вихованню робітників і службовців у дусі сумлінного ставлення до праці, зміцнення трудової дисципліни, раціонального використання робочого часу, високої якості робіт.

Усі питання, пов'язані із застосуванням правил внутрішнього трудового розпорядку, вирішуються адміністрацією в межах наданих їй прав, а у випадках, передбачених чинним законодавством та правилами внутрішнього розпорядку, спільно або за погодженням із профспілковим комітетом.

2. Порядок прийому, переведення та звільнення службовців

Робітники та службовці реалізують декларація про працю шляхом укладання трудового договору (договору) про роботу.

При прийомі працювати адміністрація підприємства зобов'язана вимагати від вступника:

Надання трудової книжки, а якщо ця особа надходить на роботу вперше - надання довідки з домоуправляючої компанії або адміністрації з місця роботи про останнє заняття.

Надання паспорта відповідно до законодавства про паспорти.

Військового квитка (для військовозобов'язаних).

Прийом працювати без зазначених документів не допускається.

При прийомі на роботу, що вимагає спеціальних знань, адміністрація має право вимагати від працівника пред'явлення диплома або іншого документа про здобуту освіту або професійну перепідготовку.

Прийом працювати оформляється наказом адміністрації. Наказ (розпорядження) оголошується працівнику під розписку.

2.3. При надходженні робітника або службовця або під час перекладу його в установленому порядку на іншу роботу адміністрація зобов'язана:

Ознайомити робітника або службовця з дорученою роботою, умовами праці та роз'яснити його права та обов'язки.

Ознайомити його з правилами внутрішнього розпорядку та колективним договором.

Проінструктувати з техніки безпеки, виробничої санітарії, гігієни праці, протипожежної безпеки та інших правил охорони праці.

2.4. На осіб, що надійшли на роботу вперше, заповнюється трудова книжка пізніше п'яти днів після прийому працювати.

Усім робітникам, а також тим службовцям, працю яких оплачується відрядно, адміністрація повинна видавати після п'яти днів після прийому на роботу розрахункові книжки.

2.5. Припинення трудового договору може мати місце лише на підставах, передбачених законодавством.

Робітники та службовці мають право розірвати трудовий договір, попередивши про це адміністрацію письмово за два тижні. Після закінчення цього терміну робітник чи службовець вправі припинити роботу, а адміністрація має видати працівникові трудову книжку і зробити з нею розрахунок.

Розірвання трудового договору (контракту) з ініціативи адміністрації не допускається без попередньої згоди профспілкового комітету, крім випадків, передбачених законодавством.

Припинення трудового договору (договору) оформляється наказом.

2.6. У день звільнення адміністрація має видати працівникові його; трудову книжку із внесенням до неї запису про звільнення та зробити з ним остаточний розрахунок. Записи про причини звільнення до трудової книжки мають проводитися у точній відповідності до формулювання чинного законодавства та з посиланням на відповідну статтю, пункт закону. Днем звільнення вважається останній день роботи.

3. Основні обов'язки службовців

3.1. Робітники та службовці зобов'язані:

Працювати чесно та сумлінно.

Дотримуватись дисципліни праці - основу порядку на виробництві (вчасно приходити на роботу, дотримуватися встановленої тривалості робочого часу, використовувати весь робочий час для продуктивної праці, своєчасно та точно виконувати розпорядження адміністрації та ін.).

Своєчасно та ретельно виконувати роботу за нарядами та завданнями, норми виробітку та нормовані виробничі завдання.

Дотримуватись технологічної дисципліни.

Повністю дотримуватись вимог з охорони праці (техніки безпеки, виробничої санітарії, гігієни праці) та протипожежної безпеки, передбачені відповідними правилами та інструкціями, користуватися спецодягом, спецвзуттям та запобіжними пристроями.

Берегти власність підприємства, ефективно використовувати обладнання, дбайливо ставитися до матеріалів, спецодягу та ін.

Поводитися гідно; утримуватися від дій, які заважають іншим працівникам виконувати їхні трудові обов'язки.

Вживати заходів щодо негайного усунення причин та умов, що перешкоджають або ускладнюють нормальне провадження роботи, а у разі відсутності можливості усунути ці причини самотужки негайно доповісти про це адміністрації.

3.1.10.Систематично підвищувати свою ділову (виробничу) кваліфікацію.

Коло обов'язків (робіт), які виконує кожен працівник за своєю спеціальністю, кваліфікацією або посадою, визначається тарифно-кваліфікаційними довідниками робіт професій робітників, кваліфікаційними довідниками посад службовців, а також технічними правилами, посадовими інструкціями та положеннями, затвердженими в установленому порядку.

4. Основні обов'язки адміністрації

4.1. Адміністрація зобов'язана:

Організовувати працю робітників та службовців так, щоб кожен працював за своєю спеціальністю та кваліфікацією.

Своєчасно до початку дорученої роботи знайомити робітників та службовців із встановленим завданням, забезпечити здорові та безпечні умови праці, справний стан обладнання, а також запаси (відповідно до нормативів) сировини, матеріалів та інших ресурсів, необхідних для безперебійної та ритмічної роботи.

Організувати вивчення та впровадження передових прийомів та метопів праці, раціональних форм поділу та кооперації праці; удосконалювати організацію та обслуговування робочих місць; механізувати важкі та трудомісткі роботи, постійно покращувати нормування купу; впроваджувати технічно обґрунтовані та переглядати застарілі норми виробітку (час обслуговування).

Своєчасно розглядати та впроваджувати винаходи, пропозиції щодо покращення діяльності готелю, проводити у життя рішення виробничих нарад, підтримувати та заохочувати новаторів виробництва.

Всіляко зміцнювати трудову та виробничу дисципліну.

Поліпшувати умови праці, неухильно дотримуватись законодавства про працю, забезпечувати належне технічне обладнання всіх робочих місць та створювати на них умови роботи, що відповідають правилам з охорони праці. За відсутності в правилах вимог, дотримання яких під час виконання робіт необхідне забезпечення безпечних умов праці, адміністрація за погодженням з місцевим комітетом професійного союзу повинна вживати заходів, які забезпечують безпечні умови праці.

Впроваджувати сучасні засоби техніки безпеки, що запобігають виробничому травматизму, та забезпечувати санітарно-гігієнічні умови, що запобігають виникненню професійних та інших захворювань робітників та службовців.

Постійно контролювати дотримання всіх вимог інструкцій з техніки безпеки, виробничої санітарії та гігієни праці, протипожежної безпеки.

Забезпечити систематичне підвищення ділової (виробничої) кваліфікації працівників та рівня їх економічних знань, створювати умови для поєднання роботи з навчанням на виробництві та у навчальних закладах.

4.1.10. Уважно ставитися до потреб та запитів працівників.

Адміністрація здійснює свої обов'язки у відповідних

випадках спільно чи за погодженням із профспілковим комітетом.

5. Робочий час та його використання

5.1. Час початку та закінчення роботи та перерви для відпочинку та харчування встановлюється наступне: тривалість робочого дня 8 годин.

У необхідних випадках тривалість щоденної роботи, у тому числі час початку та закінчення щоденної роботи та перерви для їди, визначається графіком змінності, що затверджується адміністрацією за погодженням з профспілковим комітетом, з дотриманням встановленої тривалості робочого часу за тиждень та інший обліковий період.

Графіки змінності доводяться до відома робітників та службовців, як правило, не пізніше ніж за два тижні до введення їх у дію.

Працівники чергуються за змінами поступово.

До початку роботи кожен робітник і службовець зобов'язаний відзначити свій прихід на роботу, а після закінчення робочого дня - звільнення з роботи у порядку, встановленому підрозділом.

5.2. Адміністрація має організовувати облік явки працювати і звільнення.

Працівників, які з'явилися на роботі у нетверезому стані, адміністрація не допускає на роботу в цей робочий день (зміну).

5.3. На безперервних роботах зміннику забороняється залишати робота до приходу працівника, що змінює.

У разі неявки що змінює робітник чи службовець заявляє про це старшому по роботі, який зобов'язаний негайно вжити заходів для заміни замінника іншим працівником.

5.4. На тих роботах, де за умовами виробництва перерву для відпочинку та харчування встановити не можна, робітнику або службовцю повинна бути надана можливість їди протягом робочого часу.

5.5.Перелік таких робіт, порядок та місця їди встановлюються адміністрацією за погодженням з місцевим комітетом.

Відволікати робітників та службовців від їхньої безпосередньої роботи, викликати або знімати їх з роботи для виконання громадських обов'язків.

Скликати збори, засідання та різноманітні наради у громадських справах.

5.7. Черговість надання щорічних відпусток встановлюється адміністрацією за погодженням із профспілковим комітетом. Графік відпусток складається на кожен календарний рік не пізніше 5 січня поточного року і доводиться до відома всіх робітників та службовців.

6. Заохочення за успіхи у роботі

6.1. За зразкове виконання трудових обов'язків, тривалу та бездоганну роботу, новаторство у праці та за інші досягнення та роботи застосовуються такі заохочення: оголошення подяки, видача премії, нагородження цінним подарунком.

Заохочення оголошуються у наказі чи розпорядженні адміністрації, спільно або за погодженням з профспілковим комітетом, доводяться до відома всього колективу та заносяться до трудової книжки працівника.

6.2. За особливі трудові досягнення робітники і службовці представляються адміністрацією до заохочення, нагородження орденами, медалями, почесними грамотами, нагрудними знаками, знаками Почесних звань, званням найкращого працівника з цієї професії.

7. Стягнення за порушення трудової дисципліни

Порушення трудової дисципліни, тобто невиконання або неналежне виконання з вини працівника покладених на нього трудових обов'язків спричиняє накладання дисциплінарного стягнення або застосування заходів суспільного впливу.

За порушення трудової дисципліни адміністрація підприємства застосовує такі дисциплінарні стягнення: зауваження, догану, сувору догану, звільнення (ТК РФ).

Звільнення як дисциплінарне стягнення може бути застосоване за систематичне невиконання робітником або службовцем без поважних причин обов'язків, покладених на нього трудовим договором (контрактом) або правилами внутрішнього трудового розпорядку, якщо до робітника або службовця раніше застосовувалися заходи дисциплінарного або громадського без поважних причин.

Прогулом вважається неявка працювати без поважних причин (зокрема відсутність на роботі понад три години протягом робочого дня).

7.3. Дисциплінарні стягнення накладаються керівником підприємства.

7.4. За прогул без поважних причин адміністрація застосовує один із заходів дисциплінарного стягнення, передбачених у пункті 7.2.

Незалежно від застосування заходів дисциплінарного чи громадського стягнення робітник або службовець, який припустився прогулу, позбавляється виробничої премії повністю або частково. Йому може бути зменшено розмір винагороди за підсумками річної роботи підприємства або зовсім не виплачено винагороду.

До накладення стягнення від порушника трудової дисципліни мають бути потрібні пояснення. Дисциплінарні стягнення застосовуються адміністрацією відразу ж після виявлення провини, але не пізніше одного місяця з дня його виявлення, за винятком часу хвороби працівника або перебування його у відпустці. Дисциплінарне стягнення може бути накладено пізніше шести місяців із дня скоєння провини.

За кожне порушення трудової дисципліни може бути накладено лише одне дисциплінарне стягнення.

При накладенні дисциплінарного стягнення повинні враховуватися тяжкість вчиненого вчинку, обставини, за яких він скоєний, попередня робота та поведінка працівника.

Дисциплінарне стягнення оголошується у наказі (розпорядженні) та повідомляється працівнику під розписку у триденний термін. Наказ доводиться до працівників підприємства.

Якщо протягом року з дня дисциплінарного стягнення робітник або службовець не буде стягнений, то він вважається таким, що не зазнав дисциплінарного стягнення.

Адміністрація може видати наказ (розпорядження) про зняття дисциплінарного стягнення, не чекаючи закінчення року, якщо робітник або службовець не допустив нового порушення трудової дисципліни і при цьому виявив себе як добрий та сумлінний працівник.

Керівник кадрової ____________ _________________________

служби (Підпис) (Розшифровка підпису)

Візи ___________ ________________________

(Підпис) (Розшифровка підпису)

ПОГОДЖЕНО

Протокол загальних зборів

трудового колективу

Дата________ №__________

ДОДАТОК 4

Положення про підрозділ номерного фонду готелю

_________________ _____________ "ЗАТВЕРДЖУЮ"

(Найменування (Дата підпису)

підприємства) ________________________

(Керівник підприємства)

Дата__________ №___________ _________________________

Москва (Підпис) (Розшифровка)

Загальніположення

Підрозділ номерного фонду надає основні послуги готелю та здійснює прийом, розміщення та обслуговування на житлових поверхах.

Очолює підрозділ заступник генерального директора (директор готелю).

Керівник підрозділу призначається наказом генерального директора.

Заступника генерального директора заміщає керівник служби приймання та розміщення або керівник служби номерного фонду.

Керівник підрозділу замінює генерального директора.

Питання доцільності прийому посаду керівника приймає генеральний директор під час надання кандидатом необхідних документів.

Відповідно до ТК РФ із прийнятим на цю посаду укладається договір.

Результат випробування та відносини сторін після закінчення випробувального терміну регулюються правилами ТК РФ.

З працівником, який обіймає цю посаду, укладається договір про повну індивідуальну матеріальну відповідальність.

1.10. Звільнення з цієї посади провадиться у таких випадках: за згодою сторін;

у зв'язку із закінченням терміну договору та непродовженням його на новий термін;

з ініціативи працівника;

з ініціативи адміністрації;

за результатами оцінки діяльності співробітника атестаційною комісією як такої, що не відповідає посаді, включаючи випробувальний термін;

у разі розголошення службової та комерційної таємниць підприємства з завданням матеріальних збитків;

в інших випадках, передбачених ТК РФ.

Право на відпустку: 24 робочі дні.

Вилка окладу

Правила внутрішнього розпорядку

Готель призначений для тимчасового проживання громадян незалежно від місця прописки на термін, погоджений з адміністрацією готелю. Після закінчення узгодженого терміну мешканці зобов'язані звільнити номер.
Режим роботи готелю – цілодобовий.
Документи, необхідні для оформлення проживання: паспорт; свідоцтво про народження для осіб, які не досягли 16 років; загальногромадянський закордонний паспорт та віза для іноземних громадян. Судді, співробітники ОВС, ФСБ, ФПС РФ, прокуратури, митниці органів юстиції, податкової служби, військовослужбовці ЗС, які перебували у відрядженні, реєструються за службовим і посвідченням на відрядження.
Право на позачергове заселення мають Герої Радянського Союзу, Герої Росії, повні кавалери ордена Слави, працівники прокуратури, працівники ОВС, працівники судових органів, фельд'єгерського зв'язку, податкової служби, працівники ФАПСІ у виконанні службових обов'язків; інваліди 1 групи та особи, які їх супроводжують (не більше однієї особи).

Учасники ВВВ, інваліди ІІ, ІІІ групи заселяються в готель насамперед у міру визволення місць.
Заселення громадян провадиться після 12-00 годин. Раніше заселення можливе за попереднім погодженням з адміністрацією готелю за наявності вільних номерів.
Виїзд мешканців здійснюється до 12-00 години.
Оплата провадиться в рублях, готівкою, шляхом безготівкового перерахування за договором бронювання або з використанням розрахункових (кредитних) карток.
Заселення в готель провадиться тільки після внесення гостем передоплати за весь передбачуваний термін проживання. Усі додаткові послуги оплачуються негайно в міру їхнього надання.
Незалежно від виду заселення, у разі затримки виїзду гостя після розрахункової години терміном трохи більше 6 годин проводиться погодинна оплата. При затримці виїзду терміном від 6 до 12 годин після розрахункового години плата стягується за половину доби. При виїзді після закінчення більше 12 годин після розрахункової години оплата провадиться як за повну добу.
У разі відмови гостя від проживання або скорочення терміну проживання адміністрація готелю має право утримати із внесеної гостем (його гарантом) передоплати суму у розмірі вартості однієї доби проживання. Ця сума є платою за резервування номера на ім'я гостя на період його проживання.
Оплата номера готелю передбачає використання холодильника, телевізора, кондиціонера, сейфа та телефону, що знаходяться у номері. Розмови міжміської/міжнародної лінії, а також дзвінки на мобільні номери телефонів оплачуються додатково шляхом внесення депозитних коштів адміністрації готелю. У разі невикористання чи часткового невикористання депозитні кошти повертаються платнику.
Під час заселення адміністратор заповнює візитну картку (карту гостя) – документ на право входу в готель та отримання електронного ключа від номера, позачергового обслуговування на підприємстві харчування, побутового обслуговування та зв'язку, розташованих у готелі.
Карта гостя завжди виписується в одному примірнику та повинна містити такі дані: прізвище гостя, номер кімнати та термін проживання.
Електронна карта-ключ від номера видається при заселенні спільно з карткою гостя та зберігається окремо від мобільного телефону, телевізора та комп'ютера.
Готель надає такі послуги безкоштовно:

Довідкова інформація;

Замовлення авіа/залізничних квитків;

Резервування місць у ресторанах міста;

Виклик таксі;

Виклик швидкої допомоги;

Користування медичною аптечкою;

Ранкове пробудження у вказаний час;

Надання окропу, одного комплекту посуду та столових приладів;

Доставка у номер кореспонденції негайно під час її отримання.

Готель надає додаткові послуги за бажанням проживаючих за плату згідно з чинним прейскурантом.
Домашній сніданок подається в барі готелю з 07-00 до 10-30 години щодня. У встановлений час сніданок може бути поданий у номер за попереднім погодженням з адміністрацією готелю.
Прибирання в кімнатах та зонах загального користування проводиться щодня з 11-00 до 19-00 години. Зміна постільної білизни, рушників та халатів проводиться щодня. Для кожного проживаючого передбачено добовий комплект засобів індивідуального користування.
На прохання мешканців, за згодою адміністрації готелю, допускається перебування сторонніх осіб у номері з 08:00 до 23:00; для цього відвідувачу необхідно залишити адміністратору готелю на стійці реєстрації посвідчення особи та отримати гостьову картку.
У разі затримки відвідувача в номері гостя після 23:00 або дроту в готель зареєстрованим гостем сторонньої особи у нічний час (з 23:00 до 08:00 години) дані особи мають бути оформлені на підселення до номера гостя. За таке підселення стягується оплата згідно із затвердженим у готелі прейскурантом.
У разі групового заїзду повну відповідальність за поведінку мешканців, що входять до складу групи, несе керівник групи.
Готель не несе відповідальності за залишені без нагляду речі, що знаходяться поза номером.
Готель не несе відповідальності за роботу міських служб (аварійне відключення електричної та теплової енергії, водопостачання).
Територія готелю, всі входи до нього, внутрішні сходи, хол контролюються відеокамерами. Вся інформація реєструється, записується на цифрові носії та зберігається. Відеоспостереження здійснюється з метою безпеки гостей, їхнього майна, майна готелю.
Книга відгуків та пропозицій знаходиться у адміністрації готелю та видається на вимогу мешканців. Усі скарги розглядаються негайно. Відповідь дається після закінчення місяця у письмовій формі.
У разі виникнення скарг з боку мешканців адміністрація вживає всіх можливих заходів для врегулювання конфлікту, передбачених законодавством.
У випадках, не передбачених цими правилами, адміністрація та гості готелю керуються чинним законодавством РФ.

В обов'язок адміністрації готелю входить:

Прийняти оплату та надати до заселення номер/номери за попередньою заявкою або виходячи з вільних місць. Видати такі документи: договір надання послуг, квитанцію про оплату, касовий чек, картку гостя, електронний ключ від номера.
Зберігати конфіденційність відомостей, отриманих під час реєстрації гостей або під час перебування гостей у готелі.
Забезпечити безпеку майна гостей, що знаходиться в номері. У разі виявлення персоналом готелю залишених після від'їзду гостей речей, вжити заходів для повернення їх власникам.
Забезпечити чистоту в номерах, справність меблів та аксесуарів, наявність передбаченої кількості текстильних виробів та засобів індивідуального користування.
Забезпечити максимально можливий стан спокою та тиші у готелі.
Враховувати допустимі для виконання побажання гостей.
Адміністрація готелю залишає за собою право відмовити у проживання гостям, які не мають при собі паспорта або іншого документа, що засвідчує особу, що перебуває у нетверезому, не адекватному стані, або гостям, що порушують порядок проживання в готелі.
Адміністрація готелю залишає за собою право відвідування номера без погодження з проживаючим у разі задимлення, пожежі, затоплення, а також у разі порушення мешканців справжнього порядку проживання, громадського порядку, порядку користування побутовими приладами.

До обов'язків проживаючих входить:

Надати паспорт або інший документ, що засвідчує особу, адміністратору готелю для внесення відомостей до системи бронювання готелю та оплатити всі дні проживання.
Дбайливо ставитися до майна та обладнання готелю, суворо дотримуватися правил пожежної безпеки, дотримуватися чистоти, тиші та громадського порядку. У період із 23-00 до 7-00 максимально скоротити дії, що призводять до зайвого шуму.
У разі псування або втрати майна готелю відшкодувати вартість завданих збитків відповідно до складеного акту. У разі втрати отриманих ключів сплатити штраф – 1000 рублів.
Щоб уникнути втрати цінних речей, зберігати їх в індивідуальному сейфі, що знаходиться в номері.
У разі виявлення гостями готелю порушень цілісності меблів, текстильних виробів та інших аксесуарів, негайно повідомити про це адміністратора готелю.
У разі продовження часу перебування в готелі, повідомити про це адміністратора готелю не пізніше ніж за 2 години до розрахункової години.
Повідомляти адміністратор готелю заздалегідь про свої побажання.
При виїзді з готелю мешкає:

Здати номер покоївки;

Здати видані ключі адміністратору;

Здійснити остаточний розрахунок за надані послуги.
Забороняється:

Залишати в номері/номерах сторонніх осіб, передавати їм ключі.
Утримувати у номерах тварин.
Користуватися електронагрівальними приладами.
Зберігати в номері/номерах громіздкі коробки, зброю, наркотичні, вибухові, хімічні, радіоактивні або легкозаймисті речовини, ртуть, а також інші речі/речовини, що є протизаконними, загрожують здоров'ю гостей та працівників готелю. , що видають зайвий шум, неприємні запахи тощо).
Курити у номерах. Для куріння в готелі є спеціальна кімната. Штраф за куріння у номері – 1000-00 рублів.

ЗАТВЕРДЖУЮ:


(найменування роботодавця)				(Гриф затвердження)


ПРАВИЛА ВНУТРІШНЬОГО ТРУДОВОГО РОЗЛАДУ

				(Відмітка про врахування думки представницького органу працівників)

Розділ 1. Загальні положення

1. Ці Правила внутрішнього трудового розпорядку запроваджуються для працівників

2. Ці Правила внутрішнього трудового розпорядку регламентують порядок прийому та звільнення працівників, основні права, обов'язки сторін трудового договору, режим роботи, час відпочинку, що застосовуються до працівників заходи заохочення та стягнення, а також інші питання регулювання трудових відносин в організації.

Глава 2. Основні права та обов'язки працівників

3. Кожен працівник має право на:

Укладання, зміна та розірвання трудового договору в порядку та на умовах, які встановлені Трудовим кодексом РФ, іншими федеральними законами;

Надання йому роботи, зумовленої трудовим договором;

Робоче місце, що відповідає державним нормативним вимогам охорони праці та умовам, передбаченим колективним договором;

Своєчасну та в повному обсязі виплату заробітної плати відповідно до своєї кваліфікації, складності праці, кількості та якості виконаної роботи;

Відпочинок, що забезпечується встановленням нормальної тривалості робочого часу, скороченого робочого часу для окремих професій та категорій працівників, наданням щотижневих вихідних днів, неробочих святкових днів, оплачуваних щорічних відпусток;

Повну достовірну інформацію про умови праці та вимоги охорони праці на робочому місці;

Професійну підготовку, перепідготовку та підвищення своєї кваліфікації у порядку, встановленому Трудовим кодексом РФ, іншими федеральними законами;

Об'єднання, включаючи право на створення професійних спілок та вступ до них для захисту своїх трудових прав, свобод та законних інтересів;

Участь у управлінні організацією у передбачених Трудовим кодексом РФ, іншими федеральними законами та колективним договором формах;

Ведення колективних переговорів та укладання колективних договорів та угод через своїх представників, а також на інформацію про виконання колективного договору, угод;

Захист своїх трудових прав, свобод та законних інтересів усіма не забороненими законом способами;

Вирішення індивідуальних та колективних трудових спорів, включаючи право на страйк, у порядку, встановленому Трудовим кодексом РФ, іншими федеральними законами;

Відшкодування шкоди, заподіяної йому у зв'язку з виконанням трудових обов'язків, та компенсацію моральної шкоди у порядку, встановленому Трудовим кодексом РФ, іншими федеральними законами;

Обов'язкове соціальне страхування у випадках, передбачених федеральними законами;

4. Кожен працівник зобов'язаний:

Добросовісно виконувати свої трудові обов'язки, покладені нею трудовим договором;

Дотримуватись правил внутрішнього трудового розпорядку;

Дотримуватись трудової дисципліни;

Виконувати встановлені норми праці;

Дотримуватись вимог з охорони праці та забезпечення безпеки праці;

дбайливо ставитися до майна роботодавця (у тому числі до майна третіх осіб, що перебуває у роботодавця, якщо роботодавець несе відповідальність за збереження цього майна) та інших працівників;

Негайно повідомити роботодавця або безпосереднього керівника про виникнення ситуації, що становить загрозу життю та здоров'ю людей, збереження майна роботодавця (у тому числі майна третіх осіб, що знаходиться у роботодавця, якщо роботодавець несе відповідальність за збереження цього майна),

Не розповсюджувати недостовірну та спотворену інформацію про роботодавця та інформацію, яка ганьбить ділову репутацію роботодавця;

Укладати договір про повну матеріальну відповідальність у разі приступу до роботи з матеріальними цінностями на законній підставі та за умови, що виконувана працівником робота або його посада віднесені законом до переліку тих, для яких допустимо укладання договору про повну матеріальну відповідальність;

5. Коло обов'язків (робіт), які виконує кожен працівник за своєю спеціальністю, кваліфікацією або посадою, визначається індивідуальними трудовими договорами, що укладаються з працівниками, посадовими інструкціями та внутрішніми положеннями організації, технічними правилами.

Глава 3. Основні права та обов'язки роботодавця

6. Роботодавець має право:

Укладати, змінювати та розривати трудові договори з працівниками в порядку та на умовах, які встановлені Трудовим кодексом РФ, іншими федеральними законами;

Вести колективні переговори та укладати колективні договори;

Заохочувати працівників за сумлінну ефективну працю;

Вимагати від працівників виконання ними трудових обов'язків та дбайливого ставлення до майна роботодавця (у тому числі до майна третіх осіб, що перебуває у роботодавця, якщо роботодавець відповідає за збереження цього майна) та інших працівників, дотримання правил внутрішнього трудового розпорядку;

Залучати працівників до дисциплінарної та матеріальної відповідальності у порядку, встановленому Трудовим кодексом РФ, іншими федеральними законами;

Приймати локальні нормативні акти, вносити зміни до чинних локальних нормативних актів;

7. Роботодавець зобов'язаний:

Дотримуватися трудового законодавства та інші нормативні правові акти, що містять норми трудового права, локальні нормативні акти, умови колективного договору, угод та трудових договорів;

надавати працівникам роботу, зумовлену трудовим договором;

Забезпечувати безпеку та умови праці, що відповідають державним нормативним вимогам охорони праці;

Забезпечувати працівників обладнанням, інструментами, технічною документацією та іншими засобами, необхідні для виконання ними трудових обов'язків;

Забезпечувати працівникам рівну оплату за працю рівної цінності;

Виплачувати у розмірі належну працівникам заробітну плату терміни, встановлені відповідно до Трудовим кодексом РФ, колективним договором, цими правилами внутрішнього трудового розпорядку, трудовими договорами;

Вести колективні переговори, і навіть укладати колективний договір порядку, встановленому Трудовим кодексом РФ;

Надавати представникам працівників повну та достовірну інформацію, необхідну для укладання колективного договору, угоди та контролю за їх виконанням;

Знайомити працівників під розпис із прийнятими локальними нормативними актами, безпосередньо пов'язаними з їх трудовою діяльністю, із змінами, що вносяться до них;

Розглядати подання відповідних профспілкових органів, інших обраних працівниками представників про виявлені порушення трудового законодавства та інших актів, що містять норми трудового права, вживати заходів щодо усунення виявлених порушень та повідомляти про вжиті заходи зазначеним органам та представникам;

Створювати умови, що забезпечують участь працівників у управлінні організацією у передбачених Трудовим кодексом РФ, іншими федеральними законами та колективним договором формах;

Забезпечувати побутові потреби працівників, пов'язані із виконанням ними трудових обов'язків;

Здійснювати обов'язкове соціальне страхування працівників у порядку, встановленому федеральними законами;

Відшкодовувати шкоду, заподіяну працівникам у зв'язку з виконанням ними трудових обов'язків, а також компенсувати моральну шкоду в порядку та на умовах, встановлених Трудовим кодексом РФ, іншими федеральними законами та іншими нормативними правовими актами Російської Федерації;

Виконувати інші обов'язки, передбачені трудовим законодавством та іншими нормативними правовими актами, що містять норми трудового права, колективним договором, угодами, локальними нормативними актами та трудовими договорами.

Глава 4. Порядок прийому на роботу, усунення від роботи та звільнення працівників

Прийом на роботу.

8. При прийомі працювати роботодавець вправі вимагати, а працівник зобов'язаний надати такі документы:

Паспорт чи інший документ, що засвідчує особу;

Трудову книжку, крім випадків, коли трудовий договір укладається вперше або працівник надходить на роботу на умовах сумісництва;

Страхове свідоцтво державного пенсійного страхування;

Документи військового обліку - для військовозобов'язаних та осіб, які підлягають призову на військову службу;

Документ про освіту, кваліфікацію або наявність спеціальних знань - при вступі на посаду, що вимагає спеціальних знань або спеціальної підготовки. Такими посадами є:

Довідку про наявність (відсутності) судимості та (або) факту кримінального переслідування або про припинення кримінального переслідування з реабілітаційних підстав, видану в порядку та за формою, що встановлюються федеральним органом виконавчої влади, що здійснює функції з вироблення та реалізації державної політики та нормативно-правового регулювання у сфері внутрішніх справ, - на час вступу працювати, пов'язану з діяльністю, до здійснення якої відповідно до Трудовим кодексом РФ, іншим федеральним законом не допускаються особи, які мають або мали судимість, що піддаються або зазнавали кримінального переслідування.

9. Роботодавець зобов'язаний вести трудові книжки кожного працівника, який пропрацював в нього понад п'ять днів, у разі, якщо робота є для працівника основной. При укладанні трудового договору вперше трудова книжка та страхове свідоцтво державного пенсійного страхування оформлюються роботодавцем власним коштом. У разі відсутності у особи, яка надходить на роботу, трудової книжки у зв'язку з її втратою, пошкодженням або з іншої причини роботодавець зобов'язаний за письмовою заявою цієї особи (із зазначенням причини відсутності трудової книжки) оформити нову трудову книжку.

10. При прийнятті на роботу за сумісництвом роботодавець має право вимагати, а працівник зобов'язаний пред'явити роботодавцю паспорт або інший документ, що засвідчує особу. При прийнятті на роботу за сумісництвом на посади, що потребують спеціальних знань, роботодавець має право вимагати від працівника пред'явлення диплома або іншого документа про освіту або професійну підготовку або їх належно засвідчених копій.

11. При прийомі працювати роботодавець зобов'язаний укласти з працівником трудового договору.

Трудовий договір укладається у письмовій формі, складається у двох примірниках, кожен із яких підписується сторонами. Один екземпляр трудового договору передається працівникові, інший зберігається у роботодавця. Отримання працівником екземпляра трудового договору має підтверджуватись підписом працівника на екземплярі трудового договору, що зберігається у роботодавця.

Трудовий договір, не оформлений у письмовій формі, вважається укладеним, якщо працівник розпочав роботу з відома або за дорученням роботодавця чи його представника. При фактичному припущенні працівника на роботу роботодавець зобов'язаний оформити з ним трудовий договір у письмовій формі не пізніше трьох робочих днів з дня фактичного припущення працівника на роботу.

12. Прийом працювати оформляється наказом (розпорядженням) роботодавця, виданим виходячи з укладеного трудового договора. Зміст наказу (розпорядження) роботодавця має відповідати умовам укладеного трудового договору.

Наказ (розпорядження) роботодавця про зарахування працювати оголошується працівнику під розпис у триденний термін із дня фактичного початку роботи. На вимогу працівника роботодавець зобов'язаний видати йому належним чином завірену копію зазначеного наказу (розпорядження).

13. При прийомі на роботу (до підписання трудового договору) роботодавець зобов'язаний ознайомити працівника під розпис із колективним договором, правилами внутрішнього трудового розпорядку, іншими локальними нормативними актами, що безпосередньо пов'язані з трудовою діяльністю працівника, а саме:

14. Усунення роботи.

Роботодавець не допускає на роботу працівника:

Того, хто з'явився на роботі в стані алкогольного, наркотичного або іншого токсичного сп'яніння;

Не пройшов у встановленому порядку навчання та перевірку знань та навичок у галузі охорони праці;

Не пройшов у порядку обов'язковий медичний огляд (обстеження), і навіть обов'язкове психіатричне огляд у випадках, передбачених федеральними законами та іншими нормативними правовими актами Російської Федерації;

При виявленні відповідно до медичного висновку, виданого у порядку, встановленому федеральними законами та іншими нормативними правовими актами Російської Федерації, протипоказань до виконання працівником роботи, обумовленої трудовим договором;

У разі призупинення дії на строк до двох місяців спеціального права працівника (ліцензії, права на керування транспортним засобом, права на носіння зброї, іншого спеціального права) відповідно до федеральних законів та інших нормативних правових актів Російської Федерації, якщо це тягне за собою неможливість виконання працівником обов'язків за трудовим договором і якщо неможливо перевести працівника з його письмової згоди на іншу наявну у роботодавця роботу (як вакантну посаду або роботу, що відповідає кваліфікації працівника, так і вакантну нижчестоящу посаду або нижчеоплачувану роботу), яку працівник може виконувати з урахуванням його стану здоров'я . У цьому роботодавець зобов'язаний пропонувати працівникові все відповідні зазначеним вимогам вакансії, наявні в нього у цій місцевості. Пропонувати вакансії в інших місцевостях роботодавець зобов'язаний, якщо передбачено колективним договором, угодами, трудовим договором;

На вимогу органів чи посадових осіб, уповноважених федеральними законами та іншими нормативними правовими актами Російської Федерації;

В інших випадках, передбачених федеральними законами та іншими нормативними правовими актами Російської Федерації.

Роботодавець усуває від роботи (не допускає до роботи) працівника на весь період часу до усунення обставин, що стали підставою для усунення роботи або недопущення до роботи.

У період усунення від роботи (недопущення на роботу) вести працівникові не нараховується, крім випадків, передбачених Трудовим кодексом РФ чи іншими федеральними законами. У разі усунення від роботи працівника, який не пройшов навчання та перевірку знань та навичок у галузі охорони праці або обов'язковий попередній або періодичний медичний огляд (обстеження) не з власної вини, йому провадиться оплата за весь час усунення від роботи як за простий.

порядок звільнення.

15. Трудовий договір між працівником і роботодавцем може бути розірвано лише на підставах, передбачених Трудовим кодексом РФ, іншими федеральними законами.

16. Припинення трудового договору оформляється наказом (розпорядженням) роботодавця.

З наказом (розпорядженням) роботодавця про припинення трудового договору працівник має бути ознайомлений під розпис. На вимогу працівника роботодавець зобов'язаний видати йому належним чином засвідчену копію зазначеного наказу (розпорядження). У разі коли наказ (розпорядження) про припинення трудового договору неможливо довести до відома працівника або працівник відмовляється ознайомитися з ним під розпис, на наказі (розпорядженні) провадиться відповідний запис.

17. Днем припинення трудового договору завжди є останній день роботи працівника, за винятком випадків, коли працівник фактично не працював, але за ним, відповідно до Трудового кодексу РФ або іншим федеральним законом, зберігалося місце роботи (посада).

18. У день припинення трудового договору роботодавець зобов'язаний видати працівникові трудову книжку та зробити з нею розрахунок. За письмовою заявою працівника роботодавець також зобов'язаний видати йому засвідчені належним чином копії документів, пов'язаних із роботою.

19. У разі, коли у день припинення трудового договору видати трудову книжку працівникові неможливо у зв'язку з його відсутністю або відмовою від її отримання, роботодавець зобов'язаний надіслати працівникові повідомлення про необхідність з'явитися за трудовою книжкою або дати згоду на відправлення її поштою. З дня направлення вказаного повідомлення роботодавець звільняється від відповідальності за затримку видачі трудової книжки. За письмовим зверненням працівника, який отримав трудову книжку після звільнення, роботодавець зобов'язаний видати її пізніше трьох робочих днів із дня звернення працівника.

Глава 5. Робочий час та час відпочинку

20. Встановлюється 40-годинний робочий тиждень, нормований робочий день працівникам, які обіймають такі посади (працівників наступних структурних підрозділів):

Для зазначених працівників встановлюється наступний час початку, закінчення роботи та перерви для відпочинку та харчування:

	Понеділок п'ятниця	Передсвяткові дні
Початок роботи

Завершення роботи

Переліченим у цьому пункті працівникам надається вихідні дні:

У випадках, встановлених законом, працівникам встановлюється скорочений та неповний робочий час.

21. Встановлюється режим гнучкого робочого дня для працівників, які обіймають такі посади:

Для цих працівників закінчення та загальна тривалість робочого дня визначається графіком роботи. Тривалість робочого часу за обліковий період не повинна перевищувати нормальну кількість робочих годин, встановлену законодавством. Обліковий період робочого часу становить ______________________________ (тиждень, місяць, рік). Роботодавець забезпечує ведення сумованого обліку робочого часу працівників. Підсумований облік робочого часу запроваджується з урахуванням думки виборного органу первинної профспілкової організації

22. Встановлюється ненормований робочий день для працівників, які обіймають такі посади:

Даним працівникам щорічно надається додаткова до основного оплачувана відпустка у розмірі 3 днів.

23. Працівникам щорічно надається основна відпустка тривалістю 28 календарних днів із збереженням місця роботи (посади) та середнього заробітку.

Відпустка за перший рік роботи надається після шести місяців безперервної роботи у Роботодавця. У випадках, передбачених трудовим законодавством Російської Федерації, на прохання Працівника Роботодавець може надати відпустку до закінчення шести місяців безперервної роботи. Відпустка за другий та наступні роки роботи може надаватись у будь-який час робочого року відповідно до черговості надання щорічних оплачуваних відпусток, встановленої графіком відпусток Роботодавця.

Черговість надання оплачуваних відпусток визначається щорічно відповідно до графіка відпусток, що затверджується роботодавцем з урахуванням думки виборного органу первинної профспілкової організації не пізніше ніж за два тижні до настання календарного року в порядку, встановленому статтею 372 Трудового кодексу РФ для прийняття локальних нормативних актів.

За угодою між працівником і роботодавцем щорічна оплачувана відпустка може бути поділена на частини. При цьому хоча б одна з частин цієї відпустки має бути не менше ніж 14 календарних днів.

24. З сімейних обставин та інших поважних причин Працівнику за його заявою Роботодавець може надати короткочасну відпустку без збереження заробітної плати.

25. При звільненні працівнику виплачується грошова компенсація за всі невикористані відпустки.

Глава 6. Оплата праці працівників

26. При виплаті заробітної плати роботодавець зобов'язаний письмово повідомляти кожного працівника:

1) про складові заробітної плати, належної йому за відповідний період;

2) про розміри інших сум, нарахованих працівнику, у тому числі грошової компенсації за порушення роботодавцем встановленого строку відповідно до виплати заробітної плати, оплати відпустки, виплат при звільненні та (або) інших виплат, що належать працівнику;

3) про розміри та підстави проведених утримань;

4) про загальну грошову суму, що підлягає виплаті.

27. Заробітна плата виплачується працівнику, як правило, у місці виконання ним роботи або перераховується на зазначений працівником у письмовій заяві рахунок у банку на умовах, визначених колективним договором або трудовим договором.

28. Заробітна плата виплачується не рідше ніж кожні півмісяця, а саме у наступні дні: «_____» та «_____» числа кожного місяця.

При збігу дня виплати з вихідним чи неробочим святковим днем виплата заробітної плати провадиться напередодні цього дня. Оплата відпустки провадиться не пізніше, ніж за три дні до її початку.

29. У разі затримки виплати заробітної плати на строк понад 15 днів працівник має право, повідомивши роботодавця у письмовій формі, призупинити роботу на весь період до виплати затриманої суми.

При порушенні роботодавцем встановленого терміну виплати заробітної плати, оплати відпустки, виплат при звільненні та інших виплат, належних працівнику, роботодавець зобов'язаний виплатити їх зі сплатою відсотків (грошової компенсації) у розмірі не нижче однієї триста діючої в цей час ставки рефінансування Центрального банку Російської Федерації від не виплачених у строк сум за кожний день затримки, починаючи з наступного дня після встановленого строку виплати за день фактичного розрахунку включно.

Розділ 7. Трудовий розпорядок, дисципліна праці

30. Усі працівники повинні підпорядковуватися керівництву організації.

Працівники зобов'язані виконувати накази, розпорядження, вказівки, які дає вищий керівник, а також вказівки та розпорядження, які доводяться до їх відомості за допомогою службових інструкцій або оголошень. Забороняються будь-які дії, які можуть порушити нормальний порядок чи дисципліну.

До таких дій належать:

Відволікання від роботи інших працівників з особистих та інших, що не мають відношення до роботи, питань;

Поширення в організації видань, листівок та вивішування матеріалів без відповідного дозволу;

привод на територію роботодавця сторонніх осіб;

Виконання особистої роботи на робочому місці;

Винесення майна роботодавця з території роботодавця та його підрозділів без дозволу роботодавця;

використання телефонів роботодавця для переговорів особистого характеру, використання в особистих цілях комп'ютерів, автомобілів, іншої техніки, обладнання, іншого майна роботодавця без дозволу керівництва;

Недотримання термінів оплачених відпусток, встановлених керівництвом організації;

Залишити на тривалий час свого робочого місця в робочий час без повідомлення про це керівництво.

31. Дозволи на залишення робочого місця можуть бути надані керівником роботодавця, зокрема, у таких випадках:

Захворілий на робочому місці працівник повинен вирушити додому;

Виникла несподівано серйозна подія у сім'ї;

Виклик до органів соціального забезпечення або до правоохоронних органів;

Відвідування за необхідності лікаря-фахівця;

лабораторні обстеження;

регулярне медичне лікування;

Іспити професійного характеру;

Достроковий догляд через необхідність від'їзду у відпустку за сімейними обставинами.

Про будь-яку відсутність на роботі внаслідок захворювання, крім випадків непереборної сили (форс-мажор), необхідно повідомляти керівництво у строк ________________________.

32. Працівники, незалежно від посадового становища, зобов'язані:

Виявляти щодо один одного ввічливість, повагу, взаємну допомогу та терпимість;

Зберігати поза організацією у повній таємниці всі промислові, торгові, фінансові, технічні чи інші операції, про які їм стало відомо на роботі або у зв'язку з виконанням своїх обов'язків, особливо все, що стосується секретів та способів, що застосовуються у діяльності організації та її клієнтів .

Заохочення за працю

33. Роботодавець заохочує працівників, які сумлінно виконують трудові обов'язки у формі:

1) оголошення подяки,

2) видачі премії,

3) нагородження цінним подарунком,

4) нагородження почесною грамотою,

5) уявлення до звання найкращого за професією,

Заохочення оголошуються у наказі чи розпорядженні, доводяться до відома всього колективу та заносяться у трудову книжку працівника.

Дисциплінарні стягнення

34. За вчинення дисциплінарної провини, тобто невиконання або неналежне виконання працівником з його вини покладених на нього трудових обов'язків, роботодавець має право застосувати такі дисциплінарні стягнення:

1) зауваження;

2) догану;

3) звільнення з відповідних підстав.

35. Звільнення як міри дисциплінарного стягнення може бути застосовано на підставах, передбачених пунктами 5, 6, 9 або 10 частини першої статті 81 або пунктом 1 статті 336 Трудового кодексу РФ, а також пунктом 7 або 8 частини першої статті 81 Трудового кодексу РФ випадках, коли винні дії, що дають підстави для втрати довіри, або відповідно аморальний провина вчинені працівником за місцем роботи та у зв'язку з виконанням ним трудових обов'язків.

При накладенні дисциплінарного стягнення повинні враховуватися тяжкість вчиненого провини та обставини, за яких він був скоєний.

36. До застосування дисциплінарного стягнення роботодавець повинен зажадати від працівника письмове пояснення. Якщо після закінчення двох робочих днів зазначене пояснення працівником не надано, то складається відповідний акт.

Ненадання працівником пояснення є перешкодою до застосування дисциплінарного стягнення.

Дисциплінарне стягнення застосовується не пізніше одного місяця з дня виявлення провини, за винятком часу хвороби працівника, перебування його у відпустці, а також часу, необхідного на облік думки представницького органу працівників.

Дисциплінарне стягнення не може бути застосовано не пізніше шести місяців з дня скоєння провини, а за результатами ревізії, перевірки фінансово-господарської діяльності або аудиторської перевірки - не пізніше двох років з дня його скоєння. У зазначені терміни не включається час провадження у кримінальній справі.

За кожну дисциплінарну провину може бути застосовано лише одне дисциплінарне стягнення.

Наказ (розпорядження) роботодавця про застосування дисциплінарного стягнення оголошується працівнику під розпис протягом трьох робочих днів із дня його видання, крім часу відсутності працівника на работе. Якщо працівник відмовляється ознайомитись із зазначеним наказом (розпорядженням) під розпис, то складається відповідний акт.

37. Якщо протягом року з дня застосування дисциплінарного стягнення працівник не буде підданий новому дисциплінарному стягненню, то він вважається таким, що не має дисциплінарного стягнення.

Роботодавець до закінчення року з дня застосування дисциплінарного стягнення має право зняти його з працівника з власної ініціативи, прохання самого працівника.

38. Ці Правила внутрішнього трудового розпорядку набирають чинності _____________ та діють до __________________________________________.

Зміни до цих Правил внутрішнього трудового розпорядку розробляються та затверджуються роботодавцем з урахуванням думки

Правила передруку даного матеріалу на інший сайт

Отримати дозвіл на передрук можна за електронною поштою

При передруку даного матеріалу на інший сайт обов'язково вказівка перед матеріалом (на початку!) джерела та посилання на нього в наступному вигляді