Тел турецькі авіалінії. Авіакомпанія Turkish Airlines. Можливі способи реєстрації

У цій статті я хочу розглянути реєстрацію на літаки авіакомпанії Туркіш Айрлайнс. Цей процес я рекомендую вам пройти саме через Інтернет, без жодних черг та у спокійній обстановці. Це дозволить не тільки заощадити час в аеропорту, а й серед перших вибрати улюблені місця в літаку, що дуже важливо, тим більше на тривалих перельотах.

Варто зазначити, що, на жаль, онлайн чек-ін на рейс доступний не в усіх аеропортах. Так, наприклад, при вильоті з Сараєва я не зміг скористатися цією можливістю. В інших випадках вона мені дуже допомагала: можна не поспішати і не стояти в черзі. Незамінним також цей варіант можна вважати, якщо у вас немає багажу, що здається, а тільки ручна поклажа. Тоді, по приїзді в аеропорт, вам потрібно відразу йти до стійки реєстрації та огляду.

Добре, відставимо теорію на потім, розберемо все на конкретному прикладі.

1. Онлайн реєстрація на регулярні рейси авіакомпанії Turkish Airlines починається за 24 години до вильоту. Це дуже зручно, реєструєтеся ще вдома, навіть якщо вам після цього їхати в аеропорт поїздом або автобусом через всю країну. Не поспішаючи, в спокійній обстановці, а не носячись найближчими кафе в пошуках WiFi.

Увага! Якщо переліт складається з кількох рейсів, то реєстрація стане доступною за 24 години до вильоту останнього з них!

Для початку проходження процедури реєстрації вирушаємо на сайт TK, де вам запропонують вказати номер електронного квитка ( E-Ticket Number) або PNR код ( Booking Reference), а також ім'я ( First Name) та прізвище ( Last Name) пасажира, після чого натиснути кнопку Далі >> ( Continue).

При цьому зверніть увагу на прапорець “ Натисніть онлайн check-in тільки для mentioned passenger please click.“. Це функція для тих, у кого в квитку вписано кілька людей, і ви хочете пройти процедуру реєстрації тільки для пасажира, чиє ім'я та прізвище щойно вказали. За замовчуванням прапорець не помічений, і він нам здебільшого не потрібен.

Please keep your booking reference and e-ticket number confidential for your own security – Будь ласка, зберігайте ваш номер електронного квитка у таємниці. для вашої ж безпеки.

2. Якщо всі дані в першому кроці ви вказали правильно, ви будете спрямовані на наступну сторінку. Вона служить для того, щоб вибрати рейс для реєстрації, вказати номер бонусного рахунку Turkish Airlines або іншої авіакомпанії, що входить до Star Allians ( Frequent Flyer Card Number) та ваше громадянство ( Nationality). Зверніть увагу, що поле ID карти Туреччини ( Republic of Turkey ID Number) заповнюють лише громадяни Турецької Республіки. Потім натискаємо кнопку Далі.

Зазначте, що рейси, на які функції реєстрації вже доступні, зазначені як Availeble to Check-in.

3. Внизу з'явиться новий напис. Вам потрібно встановити в зеленому полі відповідний прапорець про те, що ви погоджуєтесь з їхніми правилами, і знову натиснути Continue.

I accept the above conditions and would like to continue check-in –я погоджуюся з правилами авіакомпанії і хочу продовжити реєстрацію через Інтернет.

4. Ми дісталися кроку, де потрібно вказати собі та інших пасажирів місце. Про те, яке місце краще вибрати в літаку, ви можете почитати в окремій статті.

Як бачимо, перед нами схема літака та схематичне зображення всіх пасажирських місць нашого класу. Білі, порожні квадратики – вільні місця, їх ми й можемо вибирати. Вибираємо, натискаємо на них мишкою і відповідне місце з'явиться навпроти вашого прізвища. Після цієї процедури натискаємо далі. Якщо переліт із пересадками, вас попросять вибрати місця та в інших літаках. Зробіть це.

Після того, як ми підберемо місце на всіх сегментах перельоту, ми зможемо перейти на наступну сторінку.

5. На цьому наша реєстрація фактично закінчена. На цьому кроці ви можете повернутися і змінити місця, але до моменту друку посадкових талонів.

Отже, тепер вам потрібно роздрукувати Print) всі посадкові талони ( Boarding Pass) у відповідній колонці. З цими листами ви повинні підійти безпосередньо на рейс. Постарайтеся не м'яти, як це робив я, засунувши в кишеню штанів, у донецькому аеропорту на огляді сканер тільки з 5 разів рахував із посадкового талону захисний код, довелося понервуватись.

Зверніть увагу, що без Boarding Pass ви не потрапите на борт літака! Будь ласка, не втратите ці папірці. Для надійності, рекомендую роздрукувати кілька копій і розкласти по різних місцях, плюс одну везти на флешці в електронному варіанті (про це я раджу вивчити в моїй статті про документи в поїздці).

6. Друк посадкового талону проводиться таким чином: після кліку на кнопці Print відповідного рейсу у вас вискакує вікно, що спливає (переконайтеся, що вони не заблоковані браузером!)

Тут тиснемо на Please click here to print the boarding passдля відправки на принтер до друку, і обов'язково зберігаємо на комп'ютері пунктом Please click here to download the boarding pass. Повторюємо для кожного посадкового рейсу.

Якщо passengers have made the ticket payment via internet або call center, main credit card is required to be presents during the boarding time – Якщо пасажир купив квиток через Інтернет або по телефону, він повинен буде надати свою кредитну картку, з якою здійснювалася оплата на підтвердження її фізичної наявності під час посадки.На практиці жодного разу не зустрічав, але про всяк випадок не купую через віртуальну кредитку, а лише фізичну оплачую.

7. Ось, власне, і все! Вітаю, та щасливого вам польоту!

Чи будуть питання? Запитуйте у коментарях!

Відповіді на часті запитання

Що робити із багажем?

Якщо у вас є багаж, що реєструється, то вам доведеться здати його. Як правило – для цього потрібно відстояти чергу з тими, хто реєструється на рейс (навіть за наявності посадкових талонів). І лише в деяких аеропортах для таких пасажирів є окрема стійка та навіть автомат самостійної реєстрації багажу. Якщо у вас тільки ручна поклажа - проходьте відразу на посадку.

Я реєструвався на рейс, але посадочні талони роздрукувати не можу, замість пункту друк стоїть Info.

Існує ряд причин, через які сервіс не дає роздрукувати посадковий талон. У таких випадках ви зможете отримати їх під час реєстрації на стійці разом з усіма.

Я купила квиток у турагентстві та онлайн реєстрація мені не доступна. Це правда?

Так, справді. Турагентства викуповують місця "блоками". Ви можете реєструватися тільки в аеропорту.

Чи можу я зажадати картку, з якою я оплатив квитки?

Так, але тільки якщо ви купили безпосередньо на сайті цієї авіакомпанії.

Авіакомпанія Турецькі Авіалінії працюють із 1933 року. Головний офіс розташований у Стамбулі, головний хаб розташований у місті Ататюрк, це міжнародний порт. Додаткові хаби - Есенборг в Анкарі та Сабіхі Гекчен у Стамбулі. Філії авіакомпанії - B&H Airlines, Anadolujet та SunExpress. З 2008 року Turkish Airlines є членом Star Alliance. Три роки поспіль, починаючи з 2012, Туркіш Ейрлайнс входили до ТОР-10 найкращих світових.

Інформація про авіапарок компанії

Авіакомпанії належить понад 300 літаків, за винятком флоту дочірніх відділень:

моделі Airbus - A319-100, A320-200, A321-200, A321neo, A330-200, A330-300 та A340-300 місткістю від 126 до 289 місць;
Boeing - 737-700, 737-800, 737-900ER, 737 MAX 8, 737 MAX 9 та 777-300ER місткістю від 149 до 337 пасажирських місць.

Крім цього, є 10 вантажних аеробусів моделей A310-300F і A330-200F.

Контакти авіакомпанії

офіс у Москві – вул. Валова 35, Бізнес-центр;
телефон 8800700 61 61;
електронна пошта [email protected];
офіційний сайт Turkish Airlines російською мовою turkishairlines.com;
код ІАТА – TK;
код ІКАО – THY.

Правила перевезення багажу

Максимальна квота провезення багажу на будь-якому рейсі Turkish Airlines – 32 кг. Для внутрішніх рейсів безкоштовний провіз:

Бізнес – 30 кг.
Економ – 20 кг.
Польоти з акції - 15 кг.

Є винятки для класу XHQ максимум 40 кг, для немовлят 10 кг. В авіакомпанії діє концепції з ваги багажу, це означає, кількість місць у межах норми всередині країни не обмежена.

Є правила провезення безкоштовного багажу, що поєднують вагу, кількість місць та габарити. Російського напряму цієї концепції немає. Варто враховувати, що норми для деяких класів та напрямків періодично змінюються.

Понаднормативний багаж оплачується за тарифом 8 турецьких лір за 1 кг на внутрішніх рейсах. Для міжнародних рейсів доплата враховує пункти призначення та тип польоту – прямий або транзитний.

Безкоштовне провезення багажу до Європи та Азії

Безкоштовне провезення багажу до Північної Америки

Загальні норми безкоштовного провезення

Повні дані перебувають у розділі Є питання? у вкладці Інформація про багаж.

Основні напрямки

Пункти призначення в Туреччині налічують понад 40 аеропортів, найпопулярніші:

Амасія та Анталія;
Чанаккале та Бурса;
Балікесір в Едреміті.

Закордонних рейсів більше на порядки – 220 пунктів у 100 державах. Це столиці більшості країн, найпопулярніші курорти та цікаві для туристів місця:

Ольборг та Орхус у Данії;
Абіджан в Африці;
Абу-Дабі в ОАЕ;
Гавана, Нью-Йорк, Пхукет, Шанхай.

У Росії приймаючі аеропорти розташовані:

у Воронежі, Сочі, Єкатеринбурзі та Уфі;
у Москві, Самарі та Краснодарі;
у Ростові-на-Дону, Казані та Санкт-Петербурзі.

З національного аеропорту більшість рейсів укладаються о 3 годині.

Сервіс та додаткові послуги

Корпоративний клуб Turkish Airlines пропонує бізнес клієнтам ексклюзивну програму пільг:

річні знижки;
провезення додаткового багажу;
безкоштовні квитки;
вибір місця у пасажирському салоні.

Учасники користуються перевагами без будь-якої оплати та зобов'язань. Спеціальні маршрути за допомогою фільтрів офіційного сайту можна розділити за категоріями - плавання та скелелазіння, кулінарія та шопінг, гори та романтика, екстремальний спорт та дика природа. Компанія допомагає забронювати автомобіль, номер у готелі, оформити електронну візу та страховку.

До послуг пасажирів:

сотні фільмів, телевізійних шоу та ігор на борту літаків;
програма Fly Good Feel Good, яка зібрала поради фахівців - як зробити подорож і перельоти максимально зручними;
Skylife інформаційне онлайн-видання.

Харчування у рейсі

Реєстрація на рейс

Оформлення проводиться стандартним способом за стійкою, є реєстрація на рейс через Інтернет, за допомогою мобільного пристрою та, у Туреччині, у кіосках самостійного обслуговування.

"Турецькі Авіалінії" - найбільший авіаперевізник національного рівня в Європі. Місце базування організації – аеропорт Ататюрка у Стамбулі. Авіалайнери компанії виконують перельоти за 276 напрямками. Офіційний сайт Turkish Airlines російською мовою містить всю інформацію про авіаперевізника, включаючи телефон +90-850-333-08-49 в Туреччині та телефон представництва компанії в Росії +7-800-700-61-61.

Історія компанії «Турецькі Авіалінії» почалася в 1933 році, і зараз авіаперевізник визнаний лідером у Європі за якістю та обсягами перельотів. Динамічно розвиваюча авіакомпанія пропонує пасажирам гідне обслуговування, прийнятні тарифи на авіаквитки, зручний розклад регулярних рейсів, що пов'язують 110 країн світу (понад двісті міст).

Як придбати квиток на літак

Щоб купити квиток на літак, можна скористатися формою онлайн-бронювання на інтернет-ресурсі офіційного представника компанії «Туркіш Ейрлайнс» за адресою https://p.turkishairlines.com/ru-ru/. Для бронювання квитків у запропонованій формі необхідно ввести дані:

Місто відправлення та прибуття;
Час перельоту туди та назад;
Категорія пасажирів за віком;
Клас обслуговування авіарейсу.

Після пошуку відповідного варіанта клієнт підтверджує бронювання квитка, вказавши паспортні дані. Оплата через онлайн-касу можлива банківськими картками Visa, MasterCard. Власники банківських рахунків можуть сплатити квиток через систему EDD. Інші методи оплати компанія "Туркіш Ейрлайнс" не приймає.

Повідомлення про бронювання надсилається на адресу електронної пошти. Після цього достатньо роздрукувати повідомлення, що квиток куплений, щоб уникнути паперової тяганини в наземних касах аеропорту. Покупку онлайн потрібно здійснювати не пізніше чотирьох годин до зльоту.

Класи обслуговування

На бортах «Турецьких Авіаліній» можна скористатися трьома класами обслуговування рейсів:

Недорогий квиток в економ-класі - комфортабельні крісла, гарне харчування на борту, розважальні системи на рейсах міжнародного рівня.
Пасажири, що подорожують бізнес-класом, одержують можливість перельоту в комфортабельному салоні літака. На рейсах далекого прямування доступна послуга шеф-кухаря, різноманітне меню та асортимент напоїв. Крісло пасажира регулюється, його можна розкласти у спальне місце. Додатково інтегрована система розваг, інтернет, USB-підключення, столик та лампа.
За відгуками, найкращі зручності «Turkish Airlines» пропонують при перельоті в салоні комфорт-класу (першого) – збільшена відстань між кріслами, найкраще меню та вибір напоїв на борту, розваги, підключення до інтернету.

Орієнтовна вартість авіаквитків

Тарифи на квитки авіаперевізника залежать від категорії рейсу (міжнародні, трансатлантичні, трансконтинентальні) та обраного класу обслуговування пасажира. Приблизна вартість квитків на популярні напрямки туди та назад, включаючи податки та збори:

Москва-Дубай - 332 $;
Москва-Париж - 222 $;
Стамбул-Анталія - 71 $;
Стамбул-Дюссельдорф - 563 $;
Москва-Лос-Анджелес - 368 $;
Москва-Амстердам - 186 $;
Санкт-Петербург-Майамі - 460 $;
Санкт-Петербург-Токіо - 500 $.

Дешеві авіаквитки в одному напрямку:

Київ-Анталія - 75 $;
Стамбул-Нахічевань - 100 $;
Бремен-Анталія - 112 $.

Повітряні судна авіакомпанії «Турецькі Авіалінії» літають із 42 аеропортів Туреччини, приземляючись у Внуково, Шереметьєво, Домодєдово, в аеропортах Північної та Південної Америки, Європи та Азії. Туреччина має вигідне географічне положення, тому середня тривалість перельоту до п'ятдесяти країн світу становить лише три години.

Реєстрація на рейс Turkish Airlines онлайн

Онлайн-реєстрація на рейс «Турецьких авіаліній» можлива через інтернет або безпосередньо в аеропорту. В обов'язковому порядку в аеропорту реєструються пасажири з дітьми до двох років та клієнти авіакомпанії, які мають багаж, що реєструється. Щоб зареєструватися на рейс онлайн, потрібно перейти за посиланням на офіційний сайт представника та слідувати інструкції:

Процес реєстрації в мережі стартує за добу до вильоту літака, але не пізніше ніж за 2 години до зльоту лайнера – реєструйтеся своєчасно.
Одночасно на одне бронювання квитків можуть реєструватися не більше чотирьох осіб.
При реєстрації необхідно ввести паспортні дані, інформацію про авіарейс та код бронювання, який надходить на електронну пошту.
У процесі реєстрації онлайн можна вибрати місце у салоні, зареєструвати багаж.

Переваги реєстрації в системі Online Check-In очевидні: оформлення реєстрації легко здійснити прямо з офісу або будинку, після прибуття в аеропорт немає необхідності звертатися на стійку реєстрації, оскільки посадковий талон пасажир роздруковує самостійно, а це економія часу та можливість вибору місця в літаку.

Інструкція реєстрації онлайн включає перехід на сервіс Online Check-In, після чого пасажиру пропонується виконати простий алгоритм дій: ввести ім'я та прізвище англійською мовою. Щоб почати реєстрацію тільки для згаданого пасажира, потрібно натиснути E-Ticket (тринадцятизначний числовий вираз у графі «Номер квитка», який на руках у пасажира) або перейти на довідник бронювання (PNR-шістзначний літерний код на квитку).

Російська мова недоступна. Обов'язково потрібно проставити галочку, що клієнт попереджений про необхідність зберігання інформації про бронювання та номер електронного квитка з метою власної безпеки. Після введення даних пасажир натискає вкладку «Продовжити» (Continue), яка при правильному виконанні всіх дій спалахує зеленим кольором, і переходить до вибору місця в салоні.

На сервісі представлена докладна схема розташування крісел. Клавішою мишки потрібно вказати обране місце – над ним з'явиться прізвище пасажира. Далі система перенаправить користувача на друк посадкового талону. Після натискання кнопки Print змінити обране місце на борту вже неможливо. Роздрукований талон пасажир ставить на стійці аеропорту перед посадкою.

Важливо!

Реєстрація онлайн пропонують не всі аеропорти, цю інформацію потрібно попередньо уточнювати в адміністрації.

Щодо правил бронювання потрібно знати, що відмовитися від квитка (скасувати бронювання) можна не пізніше дванадцятої години до вильоту рейсу за умови, що придбаний квиток ще не виданий на руки.

Компенсацію вартості можна отримати у країні, яка оформила квиток.

За повернення квитка штраф.

Якщо до вильоту менше 12 годин, скасувати переліт можна через сервісний центр авіакомпанії. Це стосується рейсів не міжнародного рівня. Після вильоту літака ціна квитка не компенсується.

Правила провезення багажу та ручної поклажі

Авіакомпанія Turkish Airlines встановлює певні правила для пасажирів на перевезення багажу та ручної поклажі. Вимоги досить суворі і їх потрібно неухильно дотримуватися.

Таблиця 1. Норма на безкоштовне провезення багажу до країн Європи та Азії

Таблиця 2. Норма на безкоштовне перевезення багажу в країни Північної Америки (США та Канада)

Максимальна вага ручної поклажі на авіарейс «Турецьких Авіаліній» завжди однакова і не залежить від напрямку та класу обслуговування перельоту.

Таблиця 3. Норма ваги на безкоштовне провезення ручної поклажі

Якщо пасажир бажає перевезти більше ручної поклажі, її оформлюють у багаж, що реєструється, з доплатою за чинним тарифом компанії – шість доларів за кожен додатковий кілограм. За будь-який предмет багажу, що перевищує 32 кг, потрібно здійснювати доплату. За провезення громіздких предметів у салоні потрібно сплатити повну вартість квитка на рейс.

На "Турецьких авіалініях" діють суворі правила на вміст багажу пасажирів. Зокрема, заборонено перевозити вантаж, що загрожує безпеці польоту, займисті речовини та рідини, валізи на сигналізації та інші предмети, детальний перелік яких доступний на офіційному сайті. Тут же можна ознайомитися з тарифами на платне провезення валіз, оскільки ціни компанії періодично змінюються. Всі речі, що перевозяться, обов'язкові до огляду в аеропорту.

Правила перельоту для окремих категорій пасажирів

Згідно з правилами авіакомпанії «Туркіш Ейрлайнс», діти молодші за трирічний вік мають подорожувати у супроводі дорослих. Не допускаються до перельоту немовлята до двох днів, а для дитини двох-семи днів потрібна довідка. Діти трьох-сім років можуть летіти під наглядом співробітників авіакомпанії без додаткової оплати за послугу. Щоб посадити на борт дитини 7-12 років, потрібен супровід дорослих до моменту зльоту, а після прибуття до пункту призначення неповнолітнього пасажира зустрічають батьки, опікуни, довірені особи.

Вагітні жінки на термін більше 28 тижнів на борт не приймаються. Жінці з меншим терміном необхідно надати медичний дозвіл та довідку про відсутність протипоказань до перельоту. Дозвіл оформляється за 1-7 днів до подорожі. Пасажири з обмеженими можливостями сідають на борт без довідки та супроводжуючого. Хворі пасажири дають довідку, що їм не заборонено літати на літаку за станом здоров'я. Особ, яким потрібен спеціальний догляд, повинні супроводжувати супутники, а заявку на замовлення нош слід залишити за 24 години до вильоту авіарейсу. Пасажирам транзитних рейсів з часом очікування у Стамбулі понад шість годин пропонують безкоштовний тур містом. Якщо час очікування між рейсами перевищує 10 годин, пасажири економ-класу отримують безкоштовний номер у готелі, а клієнти, що подорожують бізнес-класом транзитом, можуть розраховувати на номер і трансфер за часу очікування від 7 годин. Подорожуючи з тваринами, потрібно мати на руках спеціальний дозвіл про зроблені щеплення, стан здоров'я вихованця. У салоні тварин масою не більше 6 кг провозять у клітках. Тварини у транспортувальних багажних контейнерах оплачуються за тарифом за кожний кілограм.

Живлення на борту авіалайнера

Щоб авіарейс доставив пасажирам максимальні зручності, авіакомпанія «Турецькі авіалінії» пропонує їжу та напої під час перельоту. Асортименти залежить від класу обслуговування. Усім видають столові прилади та меню. Пасажир може вибирати харчування серед двох-трьох страв, обсяг випитих напоїв не обмежується.

Таблиця 4. Живлення на борту "Турецьких авіаліній"

Спеціальне харчування для маленьких дітей та інших категорій пасажирів необхідно попередньо забронювати. За якістю та різноманітністю бортового харчування «Турецькі Авіалінії» займають одне з провідних місць серед авіаперевізників. Пасажири, яким не личить класичне меню, можуть забронювати спеціальне харчування на борту літака.

Бронювання та придбання спеціальних страв включає: дитяче, вегетаріанське, азіатське, строге вегетаріанське, діабетичне харчування. Можна замовити меню з низьким вмістом жирів, солі, білків, пурину, лактози або забронювати негостре, кошерне, мусульманське, індуїстське, східне харчування. Пасажирам пропонується особливе меню щодо урочистої події з тортом та шампанським.

Повітряний флот компанії

Парк літаків Turkish Airlines складається із надійних сучасних лайнерів. До складу парку літаків входить 288 лайнерів. Вік наймолодшого літака – кілька місяців, середній – 6 років. Найстаріший авіалайнер літає 20 років. Усі повітряні судна спрямовані на середньомагістральні перельоти.

У парку літаків «Турецьких авіаліній» налічується два лайнери Boeing 737-700 (по 10 років).
Основу повітряного флоту становлять 74 літаки Boeing 737-800, вік яких від 0 до 17,6 років.
Флот включає 16 авіалайнерів Boeing 737-900, зокрема новий літак річного віку. Найстарше повітряне судно цієї категорії літає менше ніж п'ять років.
Доповнюють перелік комфортних лайнерів 33 літаки Boeing 777-300 – судна не старші за сім років.

Авіапарк компанії не обмежується Боїнгами. Пасажири можуть насолоджуватися перельотами в салонах чотирьох лайнерів Airbus A340-300 (15,9-20 років), тридцяти практично нових літаків Airbus A330-300 – лайнери не старші за шість років. Здійснити переліт можна на одному з 20 Airbus A330-200, вік найстаршого з яких не перевищує 14 років. Крім того, в парк авіакомпанії входять 9 літаків Airbus A321-200 та 29 лайнерів Airbus A320-200 (0,0-12,1 років), вантажний лайнер Карго. Літаки компанії приймають на борт від 150 до 200 пасажирів залежно від моделі лайнера та класу обслуговування.

Пасажири можуть придбати квитки онлайн і резервувати місце в салоні літака, попередньо переглянувши схеми розташування сидінь. Детальні схеми салонів літаків авіакомпанії «Турецькі Авіалінії» доступні для перегляду при реєстрації на авіарейс. Для різних моделей лайнерів схеми відрізняються. Попередньо ознайомитися зі схемами Airbus та Boeing можна за посиланням.

Програма Miles&Smiles

З метою підвищення рівня довіри пасажирів та залучення нових клієнтів авіаперевізник "Турецькі Авіалінії" проводить програму лояльності Miles&Smiles. За кожен переліт пасажири одержують накопичувальні бонуси. Всі учасники програми мають переваги під час реєстрації на рейс, вигідне положення при постановці в лист очікування, можливість вибирати спеціальне бортове харчування.

Пасажирам за програмою лояльності Miles&Smiles присвоюється один із чотирьох рівнів від «Класік» до «Еліт Плюс». Милі накопичуються за перельотів або участі в акціях компаній-партнерів «Турецьких Авіаліній». Отримання статусу дозволяє дешевше придбати квитки, користуватися безкоштовними перельотами, дає переваги при обслуговуванні в наземних касах, виборі VIP-залів очікування.

Програма Miles&Smiles дає право купувати квитки у бізнес-клас із п'ятдесятивідсотковою знижкою для пасажира-компаньйона. Клієнтам авіаперевізника з карткою «Еліт Плюс» доступне пільгове бронювання на рейси економ-класу за три доби до вильоту, бізнес-класу – за дві доби до здійснення авіарейсу. Учасники програми отримують можливість безкоштовного провезення додаткового багажу (10, 20, 25 кг), починаючи з рівня Класичний Плюс.

Бонусні пункти включають милі за перельоти та клубні милі, що заробляються на рейсах авіаперевізників-партнерів. Будь-який пасажир старший за дворічний вік може стати учасником програми. Найбільші переваги літати дешево отримують клієнти зі статусом «Елітний Плюс», менше привілеїв у володарів статусу «Класичний».

Найвідоміший перевізник Туреччини – це, звичайно, Turkish Airlines. Про цю компанію чув кожен, хто хоч раз здійснював переліт літаком. Як і інші перевізники, Turkish Airlines має низку особливостей, знання яких допоможе при плануванні подорожі літаками цієї компанії.

Контакти Turkish Airlines

Компанія заснована далекого 1933 року. Довгий час вона здійснювала рейси лише країною, перший міжнародний рейс, згодом став регулярним, датується 1947 роком. Цей рейс відбувся між Туреччиною та Грецією, далекомагістральні польоти компанія почала здійснювати лише з кінця 80-х років минулого сторіччя.

На сьогоднішній день вона здійснює регулярні перельоти до 108 країн. Зі 155 регулярних рейсів Туркіш Ейрлайнс 32 рейси здійснюються всередині країни. Перевізник базується у Стамбулі. Turkish Airlines є частиною світового альянсу авіакомпаній Star Alliance з 2008 року.

Авіакомпанія здійснює рейси на авіалайнерах Боїнг та Ейрбас, всього налічується понад 170 літаків у повітряному флоті Turkish Airlines.

Повітряний флот представлений найбезпечнішими літаками сучасності – це Боїнги 777 та 737 та Ейрбаси 310, 320, 330, 340. З 2017 по 2020 роки. планується поповнення повітряного парку компанії літаками покращеної моделі Airbus 320 neo.

Код авіакомпанії - ТК (TK). Компанія неодноразово відзначалася у рейтингу SkyTrax. Перевізник Туркіш Ейрлайнс отримав 4 зірки у 2007 році. З того часу компанія неодноразово відзначалася в номінаціях та отримувала нагороди як найкращий європейський авіаперевізник. Кілька років поспіль Туркіш Ейрлайнс відзначали як авіакомпанію з найкращим харчуванням у бізнес-класі та економ-класі. З 2012 по 2015 роки перевізник входив до десятки найкращих світових авіакомпаній.

Тарифи, умови та бронювання

Бронювання квитків проводиться як у касах, так і дистанційно, на сайті авіакомпанії або агентств з продажу квитків (у цьому випадку вартість квитків, як правило, є нижчою).

Реєстрація через інтернет на рейс Туркіш Ейрлайнс стає доступною за добу до вильоту, а реєструватися в аеропорту можна не раніше, ніж за дві години до рейсу.

Важливо!Реєстрація на рейс припиняється загалом за півгодини до вильоту.

Скасувати броню можна не пізніше ніж за 12 годин до рейсу. При цьому з пасажира стягується штраф за скасування бронювання. Сума штрафу залежить від рейсу та вартості квитків. Якщо пасажиру необхідно змінити дані, зазначені під час бронювання квитка, зв'яжіться з сервісним центром авіакомпанії. Зміни паспортних даних пасажира заборонені, а для зміни дати або пункту призначення необхідно заплатити певну суму, яка залежить від низки факторів.

Найкращі ціни на тури

Основні напрямки

В авіакомпанії обслуговується понад дві сотні маршрутів. Регулярні перельоти здійснюються до 108 країн. Популярні напрямки мають на увазі прибуття в найбільші аеропорти країн, ось лише деякі з них:

європейські аеропорти: Берлін, Варшава, Москва, Франкфурт, Брюссель, Париж, Київ, Відень;
аеропорти Азії: Пекін, Сеул, Сінгапур, Токіо, Дубай, Нью-Делі, Бангкок;
Канада та США: Торонто, Нью-Йорк, Вашингтон;
аеропорти Африки: Найробі, Туніс, Каїр.

У Москві рейси цієї авіакомпанії здійснюються з аеропорту Внуково. Розклад рейсів можна дізнатися на офіційному сайті.

У 2017 році планувалося розширення маршрутів, проте реалізація планів відкладається через надходження нових літаків.

Реєстрація на рейси Turkish Airlines

Офіційний сайт компанії має широкий функціонал, вся інформація представлена просто і зручно структурована, тому бронювання квитків та реєстрація на рейс не викликає труднощів. На сайті авіакомпанії Турецькі Авіалінії реєстрація онлайн на рейс російською вибирається в меню. Для цього необхідно вибрати російськомовне меню зі списку, що випадає, вгорі сторінки.

Важливо!Онлайн реєстрація доступна не для всіх аеропортів, тому перед датою рейсу необхідно уточнити цю інформацію у довідковій службі.

Переваги онлайн реєстрації на рейс очевидні:

відсутність черг;
економія свого часу;
самостійний вибір місця.

Реєстрація стає доступною за добу до рейсу. Це дозволяє пройти процедуру будинку навіть у тому випадку, якщо до аеропорту доведеться добиратися автобусами або поїздами. Таким чином, кожен пасажир зможе неквапливо пройти процедуру, забронювати улюблене місце в літаку, а потім поспішати до аеропорту.

Для початку необхідно перейти на сторінку сайту для онлайн реєстрації на рейс перевізника;
На сторінці необхідно ввести номер квитка. Це E-Ticket Number. Там же необхідно ввести свої ім'я та прізвище (First name та Last name відповідно);
Після введення даних необхідно натиснути «Continue»;
Після підтвердження правильності введеної інформації клієнт буде перенаправлений на іншу сторінку офіційного сайту для вибору рейсу. На цій же сторінці необхідно відзначити своє громадянство у графі Nationality. Труднощів із заповненням даних на обраний рейс виникнути не повинно, оскільки доступні для реєстрації рейси виділені та супроводжуються фразою «Available to Check-in»;
В результаті внизу форми для введення даних з'явиться напис, виділений зеленим кольором. Поставивши галочку у відповідному місці, пасажир погоджується із правилами реєстрації на рейс. Після цього необхідно знову підтвердити дію натисканням кнопки Continue;
Якщо всі дані введені правильно, веб-сайт перенаправить на сторінку для вибору місця. Там представлена докладна схема розташування крісел у салоні. Натиснувши правою кнопкою миші на місце, що сподобалося, пасажир побачить, як навпроти значка крісла з'явиться його прізвище;
Потім з'явиться пропозиція друку посадкових таланів (напис «Print»). Слід звернути увагу на те, що після цього кроку змінити місце вже не можна, тому якщо пасажир передумав, слід вибрати інше місце до натискання кнопки «Друк».

На цьому процедура онлайн реєстрації завершена. Роздруковані листи необхідно буде надати на стійці реєстрації в аеропорту.

Розміщення у готелі при стиковках

Компанія пропонує безкоштовне розміщення у готелі при тривалих стиковках. Скористатися цією послугою може пасажир будь-якого класу, однак є кілька умов:

Безкоштовний готель надається лише за міжнародних рейсів, тривала стиковка яких відбувається у Стамбулі. При стиковках інших містах послуга не надається;
Пасажири Економ класу мають можливість безкоштовно скористатися послугою лише у тому випадку, якщо стикувальний час перевищує 10 годин;
Для пасажирів Бізнес-класу послуга надається, якщо стикування у Стамбулі займає понад 7 годин;
Безкоштовне розміщення можливе лише у разі підтвердження місця та діє лише для пасажирів, чиї квитки виписані на стоку Туркіш Ейрлайнс, тобто перші три цифри відповідного блоку у номері квитка відповідають номеру ТК – 235.

Важливо пам'ятати!Забронювати послугу безкоштовного поселення неможливо. Скористатися послугою можна лише звернувшись до представника компанії з прибуття в міжнародний термінал.

Послуга також включає переїзд пасажира з терміналу до готелю та назад. Кожному пасажиру, який скористався послугою, безкоштовно надається сніданок у готелі.

Важливо!Дітям до 18 років, які летять без супроводу дорослих, послуга безкоштовного розміщення у стикувальний час не надається.

Якщо стиковка триває більше 6 годин, пасажирам може бути запропонована безкоштовна оглядова екскурсія, що дає змогу познайомитися зі Стамбулом. Початок екскурсій о 8:30, 9:00, 12:00 та 16:00.

Провезення багажу

Яку вагу багажу можна провести безкоштовно та вартість переваги в компанії ТК залежить від класу обслуговування та напряму рейсу.

На рейсах, що здійснюють переліт до Європи та Азії, обмеження накладаються на вагу багажу, проте кількість предметів не має значення. Так, норма ваги пасажирів першого класу становить 60 кг. Купуючи квитки бізнес-класу, безкоштовно можна провезти до 30 кг багажу. Для класу «Економ» це значення становить 23 кг, але ряду напрямів цю норму збільшено до 30 кг.

Для дитини віком до двох років норма ваги багажу становить 10 кг. Також можна провозити дитячу коляску, але тільки в повністю розібраному вигляді та за умови, що деталі конструкції не перевищують 1150 мм.

Важливо!Вартість кожного кілограма багажу понад норму не фіксована та залежить від напрямку польоту. Дізнаватись цю інформацію необхідно безпосередньо при оформленні квитків у потрібному напрямку.

Для перельотів до Канади та США норми ваги інші:

для першого класу та бізнес-класу – 32 кг;
для економ-класу – 23 кг;
для дитини віком до двох років – 23 кг.

На рейсах ТК у цих напрямах діють обмеження щодо кількості предметів, що перевозяться, та їх габаритів. Максимально доступна кількість предметів багажу для пасажирів будь-якого класу – не більше ніж дві одиниці. При цьому в першому та бізнес-класі габарити багажу не повинні перевищувати 1580 мм для кожної одиниці, а пасажири економ-класи повинні враховувати сумарний розмір двох одиниць багажу – не більше 2730 мм.

Провезення ручної поклажі однакове в будь-яких напрямках і залежить від класу. Пасажири бізнес-класу можуть провозити два предмети по 8 кг кожен, для економ-класу можливе провезення однієї одиниці ручної поклажі, вагою не більше 8 кг. Норми габаритів, допустимих для перевезення у салоні, однакові всім пасажирів – трохи більше 230х400х550 мм.

Важливо!Якщо пасажир потребує додаткового місця для перевезення ручної поклажі, його необхідно забронювати при покупці квитка.

Живлення в літаках

Авіакомпанія Turkish Airlines неодноразово отримувала нагороди за найкраще харчування на борту. І, як зазначають пасажири, які воліють подорожувати літаками цього перевізника, ці нагороди повністю заслужені, адже харчування справді дуже різноманітне.

На думку авіакомпанії, їжа має приносити справжню насолоду, тому цьому питанню приділяється багато уваги. Компанія пропонує харчування на будь-який смак. Тут кожен зможе підібрати оптимальну їжу – і вегетаріанець, і сироїд, і людину з релігійними обмеженнями в раціоні.

На борту літака використовуються якісні металеві столові прилади, а не пластиковий посуд, як часто практикується, а ось таці авіакомпанія TK або Турецькі Авіалінії використовує стандартні. Крім основних страв, пасажир може спробувати десерти та солодощі, якими так славиться Туреччина.

Порції досить великі, тому голодні пасажири не залишаться, незалежно від класу комфорту.

Особливістю турецької авіакомпанії також є різноманіття напоїв та відсутність обмеження на їхню кількість.

Переліт з дитиною

Авіакомпанія уважно ставиться до молодих пасажирів. Діти на літаках Туркіш Ейрлайнс можуть подорожувати як з батьками, так і з супроводом представників авіакомпанії під час замовлення відповідної послуги.

Немовлята допускаються на літак для досягнення тижневого віку. При цьому один дорослий (батько чи опікун) може супроводжувати лише одного новонародженого. Діти, з народження яких минуло дві доби допускаються на борт, але тільки за наявності медичної довідки про необхідність перельоту для проходження лікування.

При перельотах з немовлятами батькам може знадобитися колиска. Люльки для малюків надаються, але лише за попередньою домовленістю. Про це слід проконсультуватися під час оформлення квитків.

Важливо пам'ятати!При подорожі з маленькими дітьми необхідно повідомити про це під час реєстрації на рейс, тому що в цьому випадку пасажиру буде надано одне з найбезпечніших місць у салоні.

Про необхідність спеціального харчування для новонародженої або маленької дитини необхідно проінформувати представника авіакомпанії при оформленні квитків, але не пізніше ніж за добу до вильоту. Як правило, на літаках надається дитяче харчування на запит. Також слід дізнатися про те, чи можна використовувати своє харчування або суміш для годування, і чи є на борту можливість підігріти дитячу пляшечку.

Діти старші за два роки нудьгувати під час перельоту не будуть. Авіакомпанія пропонує низку мультимедійних розваг спеціально для маленьких пасажирів: дитячі фільми та мультики, музика, захоплюючі розвиваючі ігри. При тривалому перельоті дитині обов'язково нададуть пов'язку на очі, капці та ковдру, а також футболку для сну. Щоб малюки не нудьгували, у літаках видаються розмальовка та набір фломастерів.

Парк літаків авіакомпанії

Рейси авіакомпанії здійснюються такими моделями літаків різної комплектації:

Airbus 310, 319, 320, 321,330,340;
Boeing 737, 777.

Авіакомпанія має в своєму розпорядженні три літаки Ейрбас A310-300. Цей літак розрахований на 280 місць. Вік літаків становить 25-27 років.

Модель А319-100 розрахована на 150 пасажирських місць та використовується для внутрішніх перельотів країною. Усього в авіакомпанії 14 таких лайнерів, їх вік становить від трьох до десяти років.

У повітряному парку компанії також складається 33 літаки Ейрбас А320-200, пасажиромісткість яких розрахована на 150-180 осіб, залежно від комплектації. Найновіший літак цієї моделі експлуатується близько 5 років, найстаріший – 12 років.

43 авіалайнери Airbus A321-200 призначені для перельоту 185-200 пасажирів залежно від кількості класів. Найновіший літак цієї моделі літає трохи більше року, максимальний вік найстарішого літака Ейрбас А321-200 у турецькій авіакомпанії становить 8 років.

16 авіалайнерів моделі A330-200 щодня перевозять від 150 до 180 пасажирів. Вік цих літаків, що знаходяться у розпорядженні Туркіш Ейрлайнс, становить від 6 до 12 років.

А330-300 та А340-300 розраховані максимум на 440 пасажирів, якщо в салоні всього один клас комфорту. Модель А330-300 представляють 18 лайнерів, кожному з яких трохи більше чотирьох років.

Компанія має шість літаків А340-300, вік яких коливається від 15 до 22 років.

Перевезення здійснюються літаками Боїнг. Усього в компанії використовується 4 типи цих авіалайнерів:

18 літаків моделі 777-300;
10 літаків 737-900;
68 літаків 737-800;
3 літаки 737-700.

Найновіші літаки в розпорядженні компанії - це Боїнг 777-300 (в експлуатації від 1 до 8 років) і авіалайнер моделі 737-900 (вік найстарішого літака не перевищує чотирьох років).

Судячи з кількості авіалайнерів, перевізник віддає перевагу Boeing 737-800. Найновіший літак цієї моделі був придбаний компанією минулого року, а найстаршому лайнеру налічується 17 років.

Також, починаючи з 2017 року, очікується постачання нової моделі літака Ейрбас А321 neo, а наступного року компанія очікує на поповнення флоту моделлю Боїнг 737 MAX 8.

Базовий аеропорт

«Штабом» авіакомпанії є найбільший та найвідоміший аеропорт Туреччини – Ататюрка. Він розташований на березі Мармурового моря та віддалений від Стамбула на 24 км.

За кількістю пасажирів, що скористалися послугами авіаперельотів, аеропорт Ататюрка посідає третє місце у Європі. Аеропорт відрізняється розвиненою інфраструктурою. На його території розташовані два термінали та власний готель. Перший термінал призначений для внутрішніх перельотів країною, а другий – для міжнародних. Для з'єднання терміналів є просторий підземний перехід.

8 Аеропорт є одним з найбільших у Європі за кількістю пасажирів, що обслуговуються.

Хороша транспортна розв'язка дозволяє легко дістатися з аеропорту до різних районів міста на метро або автобусах.

Важливо!У червні 2016 року в аеропорту стався масштабний терористичний акт, внаслідок якого понад двісті людей отримали поранення та 41 особа загинула.

Бонуси та знижки

Бонусна програма компанії зветься «Miles&Smiles» і має на увазі накопичення бонусних миль за кожен переліт, здійснений рейсами авіакомпанії Turkish Airlines.

Стати учасником програми може будь-яка людина, включаючи дитину старше двох років. Для цього необхідно заповнити анкету на сайті перевізника або попросити анкету на стійці реєстрації або в салоні при перельоті.

Бонусні милі нараховуються при перельотах рейсами компанії та її партнерів. У програмі також беруть участь компанії, що надають прокат автомобілів, та ряд готелів.

Програма лояльності включає чотири рівні, які дають пасажирам різні бонуси та привілеї:

класичний рівень;
рівень "класик плюс";
елітний;
рівень "еліт плюс".

Класичний рівень дозволяє вибирати меню на свій смак, проходити реєстрацію на рейс онлайн та отримувати знижки при оренді автомобілів у партнерів авіакомпанії, у той час як рівень «еліт плюс» забезпечує безкоштовні 25 кг багажу понад норму, особливі умови бронювання квитків та можливість перебування в елітних. зали очікування.

Бонусні милі накопичуються за кожного польоту. Їх можна витрачати підвищення рівня у програмі лояльності чи придбання квитків. Докладно про умови, бонуси та привілеї учасника програми «Miles&Smiles» можна дізнатися на сайті авіакомпанії.

Відео

Авіакомпанія користується заслуженою популярністю та стрімко зростає. Turkish Airlines практикує особливий підхід, тому кожен пасажир, незалежно від вартості його квитка, почуватиметься комфортно під час перельотів літаками цього перевізника.

У 2012-2015 роках. Turkish Airlines офіційно увійшли до ТОП-10 найкращих авіакомпаній світу. Турецькі авіалінії є напівдержавною структурою (49% акцій належить місцевому уряду та 51% - різним інвесторам) і перевозять щорічно принаймні 20 мільйонів осіб. Усього вильоти здійснюються у 120 країн світу, що є рекордною кількістю напрямків у порівнянні з іншими компаніями. Географія рейсів охоплює майже всю земну кулю, польоти здійснюються в:

Численні країни Європи (всього 42 аеропорти);
Закавказзя та Росію;
Країни Близького та Далекого Сходу;
Африку;
Північну та Південну Америку;
Океанія.

Більшість рейсів здійснюються до європейських країн, при цьому час польоту не перевищує 3 годин. Відправлення по найбільшій кількості напрямків провадиться через базовий аеропорт компанії у столиці Туреччини Стамбулі. Загалом рейси здійснюються до 262 аеропортів світу.

Турецькі авіалінії

Турецькі авіалінії також обслуговують турпотік найгустонаселеніших міст Росії. Вильоти регулярно виробляються з:

Москви (аеропорт "Внуково");
Санкт-Петербург;
Єкатеринбург;
Казані;
Сочі;
Ростова-на-Дону;
Ставрополя;
Воронеж;
Самари.

Крім послуг масового перевезення, компанія активно спонсорує виробництво кінофільмів та проведення Євроліги з футболу, а також інших масштабних світових першостей з цього виду спорту.

Правила реєстрації на рейс авіакомпанії

Turkish airlines реєстрація на рейс онлайн проводиться у чітко обмежений час. Реєстрація відкривається за 24 години до зльоту і закривається за 90 хвилин до нього.

Існує кілька варіантів проходження реєстрації:

На стійці реєстрації або аналогічні стійки самообслуговування в аеропорту.
На офіційному сайті через будь-який зручний пристрій із виходом в Інтернет.
Через мобільний додаток.

Зверніть увагу!Пройти реєстрацію через пункт самообслуговування в аеропорту можна лише після попередньої реєстрації на сайті. У такому разі дані про особу пасажира вже перевірені та зібрані, залишається лише зареєструвати та здати багаж.

Бронювання квитків

Для різних категорій пасажирів передбачено різні норми безкоштовного провезення багажу. Їх варто чітко дотримуватись для того, щоб не затягувати процедуру проходження митного контролю. Для економ-класу максимум становить 23 кг, для бізнес-класу – 30 кг. Пасажири, які користуються спецпропозиціями та акціями, можуть взяти лише 15 кг ручної поклажі. На немовля або дитину, якій не виділяється окреме пасажирське місце, загалом при покупці будь-якого дорослого квитка надається право провезти додатково ще 10 кг багажу.

При виборі квитка прописується норма максимального провезення багажу

Якщо кількість багажу перевищує норму, то доплата становитиме як мінімум 4-8 турецьких лір (52-104 рублі) за 1 кілограм ваги або 80 доларів за 1 одиницю додаткового багажу. Ці дані наведені на рейси до Туреччини та Кіпру, на міжнародних рейсах сума доплати буде значно збільшуватися.

Для тих, хто пройшов онлайн-реєстрацію, є два варіанти чек-іну в самому аеропорту:

Пройти повторну реєстрацію за посадковим талоном на стійці у співробітників та здати багаж там же.
Пройти реєстрацію на касі самообслуговування, здати багаж там без участі співробітників, потім пройти на борт.

Помаранчеві термінали самообслуговування, де також здається багаж

Якщо багаж здавати не треба, є тільки ручна поклажа, то чек-ін також проводиться на одній із двох перерахованих вище стійок. Яку з них вибрати – ви вибираєте самостійно.

Як оформити переліт онлайн. Інструкція

Оформити свій переліт можна відразу на стартовій сторінці авіакомпанії www.turkishairlines.com. Зазвичай через зчитування файлів cookie відразу при відкритті сайту автоматично відображається меню російською мовою. Якщо цього не сталося, то потрібно вибрати у правому верхньому кутку відповідну іконку з російським прапором для зміни мови та валюти.

На сайті авіакомпанії Турецькі авіалінії онлайн реєстрація проводиться за кілька кроків, потрібно:

Перейти на основну сторінку офіційного сайту, вказану вище.
Посередині екрана із кольоровим зображенням вибрати другу іконку під назвою «Реєстрація/керування бронюванням».
Ввести у двох напівпрозорих віконцях особисті дані: власне прізвище та номер купленого квитка та натиснути на червону стрілочку для продовження.
На наступній сторінці заповнити дані про свій рейс (переплутати його з іншими рейсами буде складно, тому що він підсвічується спеціальним рядком "Available").
Прийняти умови онлайн реєстрації.
На докладній схемі літака вибрати відповідне місце і підтвердити свій вибір (у результаті навпаки обраного місця має з'явитися прізвище пасажира).
Надіслати файл до друку, пред'явити лист на стійці реєстрації.

Схема салону літака Turkish Airlines, яка відображатиметься під час онлайн-реєстрації

Якщо на один квиток вписано кілька людей, а зареєструвати місце потрібно лише для одного, необхідно зняти прапорець, який супроводжуватиме введення даних на всіх етапах реєстрації.

Після того, як файл буде надрукований, змінити свій вибір вже не можна. На здійснення онлайн-реєстрації надається лише 22.5 години. Проте вона дає такі переваги:

Право самостійного вибору місця (наприклад, біля вікна або на початку або хвості літака, тієї частини борту, де менше захитує).
Економія часу (йдеться не лише про відсутність черг, але ще й можливості пройти самостійну реєстрацію на стійці самообслуговування в аеропорту, минаючи перевірку документів та багажу працівниками).

Зверніть увагу!Онлайн форма чек-ін доступна не для всіх аеропортів світу. Перед тим, як розпочати процедуру, уточніть у довідковій службі, чи доступна функція для конкретного повітряного порту.

Потрібно уважно простежити за тим, щоб роздрукований бланк нікуди не загубився доти, доки не буде здійснено посадку в кабіну літака. Він буде служити як посадковий талон, йому немає жодної іншої альтернативи, що підтверджує право перебувати на борту. Це єдиний екземпляр квитка.

Для тих, хто купив квиток у турагентстві, онлайн-реєстрація на рейси туркіш ейрлайнс не доступна. На чартерних рейсах усі місця заздалегідь викуповуються, не можна згодом вибрати інше місце самостійно.

Бронювання місць

Незважаючи на те, що безліч турагентств і сайтів-посередників пропонують покупку квитків на рейси Turkish Airlines, рекомендується бронювати квитки саме на офіційному сайті або в касах продажу, навіть якщо це виходить дорожче.

Бронювання, як і реєстрація місця, доступна відразу на стартовій сторінці сайту. У цьому випадку для початку роботи системи знадобиться максимум зміни мови, в іншому активні вікна вже пропонують вибір аеропортів та дат. Для бронювання рейсу без оплати робляться такі кроки:

Вводяться дані про пункти та час відбуття та прибуття.
За наявності декількох варіантів підбирається найбільш вдалий.
Заповнюються персональні дані пасажира (паспортні та інші дані не можна змінити згодом).
Квиток викуповується за 12-24 години до вильоту або в інший вказаний час для конкретного рейсу.

Потрібно вказати, скільки пасажирів мають отримати окремі квитки (або всі пасажири реєструватимуться на один квиток). Обов'язково необхідно вказати їхній статус: дитина, дорослий, інвалід. На ці категорії діє різна цінова політика, проходження реєстрації також відрізняється за наявності одного квитка на всіх або окремого талону на кожного (вся група проходитиме по черзі як окремі пасажири або всі відразу по одному квитку).

Скасування бронювання без штрафних санкцій трапляється рідко. Повністю скасувати покупку квитка без наслідків можна тільки тоді, коли заявка ще не була оброблена. Штрафи за відміну стягуються від частини вже заплачених грошей у вигляді деякого відсотка від загальної суми (його розмір залежить від конкретного напряму та інших факторів). Зміна даних при бронюванні можлива лише через корпоративну підтримку клієнтів (телефоном гарячої лінії або іншими способами).

Реєстрація через мобільний додаток

Ця форма реєстрації буде зручною для тих, хто не має можливості скористатися комп'ютерною версією сайту. В цілому, реєстрація на рейс російською мовою на турецькі авіалінії через додаток аналогічна тій, яка вже розглядалася. Необхідно виконати такі дії:

Відкрити стартову сторінку програми та вибрати Check-in (одну з чотирьох іконок, ту, яка знаходиться в правому верхньому кутку).
Вказати ті самі особисті дані: прізвище, номер квитка.
Вибрати відповідне місце.
Отримати посадковий талон з QR-кодом на сторінці програми.
Пред'явити QR-код на стійці обслуговування як посадковий талон.

Вибір місця на борту та посадковий талон у мобільному додатку

Так, при використанні мобільного додатка відпадає необхідність навіть друкувати талон, його достатньо показати у своєму смартфоні.

Обмеження під час онлайн реєстрації.

Зустріти обмеження при онлайн-реєстрації досить складно, т.к. компанія активно отримує зворотний зв'язок від своїх клієнтів. Воно можливе у двох випадках:

Були неправильно вказані контактні чи персональні дані.
Необхідний аеропорт ще не було занесено до електронної бази авіакомпанії або не обслуговується на сайті турецьких авіаліній.

Першу ситуацію можна виправити, звернувшись до сервісного центру обслуговування клієнтів. У другій ситуації нічого вдіяти неможливо. Пройти реєстрацію в такому аеропорту можна лише у загальному порядку (тобто особисто) на стійці обслуговування.

Так, існує два способи пройти попередню онлайн-реєстрацію з правом вибору бажаного місця на борту: на офіційному сайті турецьких авіаліній або через їх мобільний додаток. У самому аеропорту проходження реєстрації можливе або на стійці обслуговування, або на стійці самообслуговування (при обліку, що вже була оформлена онлайн-реєстрація).